Stratégie de service client sur les réseaux sociaux

Les meilleures pratiques

Un cours proposé par Julio Fernández-Sanguino , Directeur numérique

Directeur numérique. Madrid, Espagne.
A rejoint Domestika en décembre 2018
94% avis positifs (130)
4 198 élèves
Audio : Espagnol, Anglais, Français, Italien, Portugais, Türkçe
Espagnol · Anglais · Portugais · Allemand · Français · Italien · Polonais · Néerlandais · Türkçe

À propos de la leçon : Les meilleures pratiques

Résumé

“Dans cette vidéo, nous analyserons quelles sont les entreprises qui font le mieux aujourd'hui afin de garder le meilleur de chacune d'entre elles. ”

Dans cette leçon, Julio Fernández-Sanguino aborde le sujet : Les meilleures pratiques, qui fait partie du cours Domestika en ligne : Stratégie de service client sur les réseaux sociaux. Apprenez à gérer vos comptes de réseaux sociaux en entretenant une bonne relation avec vos utilisateurs.

Transcription partielle de la vidéo

“Eh bien. tu as maintenant les conseils pour offrir un excellent service client sur les réseaux sociaux. N'oublie pas qu'il est essentiel d'examiner ce que font les leaders du marché. afin de comprendre quelles sont les meilleures pratiques que nous pouvons adopter et améliorer. trouver sur le marché. et de cette manière pouvoir apprendre un peu de tout. On apprend aussi beaucoup des pires pratiques. mais ici. nous ne voulons pas nous concentrer là-dessus. La première chose est de pour trouver les meilleures pratiques. il n'est pas nécessaire d'aller très loin. ni de chercher dans les grande...”

Cette transcription a été générée automatiquement et peut contenir des erreurs.


Sommaire du cours : Stratégie de service client sur les réseaux sociaux

  • Niveau : Débutant
  • 94% avis positifs (130)
  • 4198 élèves
  • 5 unités
  • 22 leçons (2 h 27 min)
  • 4 vidéos téléchargées
  • Catégorie

    Marketing & Business
  • Domaines

    Instagram, Marketing digital, Marketing mobile, Marketing pour Facebook, Marketing pour Instagram, Réseaux sociaux

Julio Fernández-Sanguino

Julio Fernández-Sanguino
Un cours proposé par Julio Fernández-Sanguino

Professeur Plus
Directeur numérique

Julio Fernández-Sanguino travaille dans l'environnement numérique depuis 2011, réalisant des projets d'expérience client avec un fort accent sur le développement omnicanal. Il travaille actuellement sur le développement commercial et la transformation numérique pour l'agence de publicité primée Serviceplan.

Son saut dans le monde numérique intervient après six ans dans le domaine du conseil stratégique pour des sociétés telles que Accenture, Price Waterhouse Cooper et Banco Santander.


  • 94% avis positifs (130)
  • 4 198 élèves
  • 22 leçons (2 h 27 min)
  • 12 ressources complémentaires (4 fichiers)
  • En ligne et à votre rythme
  • Disponible sur l'application
  • Audio : Espagnol, Anglais, Français, Italien, Portugais, Türkçe
  • Espagnol · Anglais · Portugais · Allemand · Français · Italien · Polonais · Néerlandais · Türkçe
  • Niveau : Débutant
  • Accès illimité pour toujours

Domaines

Stratégie de service client sur les réseaux sociaux. Un cours de Marketing , et Business de Julio Fernández-Sanguino

Stratégie de service client sur les réseaux sociaux

Un cours proposé par Julio Fernández-Sanguino
Directeur numérique. Madrid, Espagne.
A rejoint Domestika en décembre 2018
  • 94% avis positifs (130)
  • 4 198 élèves