Stratégie de service client sur les réseaux sociaux

Présentation

Un cours proposé par Julio Fernández-Sanguino , Directeur numérique

Directeur numérique. Madrid, Espagne.
A rejoint Domestika en décembre 2018
94% avis positifs (130)
4 166 élèves
Audio : Espagnol
Espagnol · Anglais · Portugais · Allemand · Français · Italien · Polonais · Néerlandais

À propos de la leçon : Présentation

Résumé

“Dans cette leçon, je vais me présenter et vous dire comment je suis arrivé ici et je me suis développé professionnellement dans l'environnement numérique. ”

Dans cette leçon, Julio Fernández-Sanguino aborde le sujet : Présentation, qui fait partie du cours Domestika en ligne : Stratégie de service client sur les réseaux sociaux. Apprenez à gérer vos comptes de réseaux sociaux en entretenant une bonne relation avec vos utilisateurs.

Transcription partielle de la vidéo

“Bonjour bienvenue et merci beaucoup de vous encourager pour entreprendre ce voyage passionnant sur le service client sur les réseaux sociaux. Je me présente, je suis Julio Fernández-Sanguino, consultant et directeur des projets numériques. Je travaille depuis plus de huit ans dans cet environnement passionnant, réalisant principalement des projets de la transformation numérique, marketing et expérience client. La vérité est que je suis passionné par mon quotidien, Je suis très content de ce que je fais et je peux dire ouvertement que chaque jour pour moi c'est une nouvelle fenêtre et une op...”

Cette transcription a été générée automatiquement et peut contenir des erreurs.


Sommaire du cours : Stratégie de service client sur les réseaux sociaux

  • Niveau : Débutant
  • 94% avis positifs (130)
  • 4166 élèves
  • 5 unités
  • 22 leçons (2 h 27 min)
  • 4 vidéos téléchargées
  • Catégorie

    Marketing & Business
  • Domaines

    Instagram, Marketing digital, Marketing mobile, Marketing pour Facebook, Marketing pour Instagram, Réseaux sociaux

Julio Fernández-Sanguino

Julio Fernández-Sanguino
Un cours proposé par Julio Fernández-Sanguino

Professeur Plus
Directeur numérique

Julio Fernández-Sanguino travaille dans l'environnement numérique depuis 2011, réalisant des projets d'expérience client avec un fort accent sur le développement omnicanal. Il travaille actuellement sur le développement commercial et la transformation numérique pour l'agence de publicité primée Serviceplan.

Son saut dans le monde numérique intervient après six ans dans le domaine du conseil stratégique pour des sociétés telles que Accenture, Price Waterhouse Cooper et Banco Santander.


  • 94% avis positifs (130)
  • 4 166 élèves
  • 22 leçons (2 h 27 min)
  • 12 ressources complémentaires (4 fichiers)
  • En ligne et à votre rythme
  • Disponible sur l'application
  • Audio : Espagnol
  • Espagnol · Anglais · Portugais · Allemand · Français · Italien · Polonais · Néerlandais
  • Niveau : Débutant
  • Accès illimité pour toujours

Domaines
Stratégie de service client sur les réseaux sociaux. Un cours de Marketing , et Business de Julio Fernández-Sanguino

Stratégie de service client sur les réseaux sociaux

Un cours proposé par Julio Fernández-Sanguino
Directeur numérique. Madrid, Espagne.
A rejoint Domestika en décembre 2018
  • 94% avis positifs (130)
  • 4 166 élèves