Stratégie de service client sur les réseaux sociaux

Résumé

“Dans cette vidéo, nous verrons sur quels outils nous pouvons compter pour effectuer ce travail de manière plus agile, automatique et simple. ”

Dans cette leçon, Julio Fernández-Sanguino aborde le sujet : Outils, qui fait partie du cours Domestika en ligne : Stratégie de service client sur les réseaux sociaux. Apprenez à gérer vos comptes de réseaux sociaux en entretenant une bonne relation avec vos utilisateurs.

Transcription partielle de la vidéo

“Le service client sur les réseaux sociaux ne consiste pas seulement à s'asseoir devant un ordinateur ou un mobile pour répondre ; en réalité. c'est bien plus complexe. avec de nombreux outils qui rendent ce travail beaucoup plus simple. efficace et analytique. Voyons quelles sont les plus importantes. Voyons quelles sont les plus importantes. Les premiers outils que nous allons examiner sont ceux de la surveillance. Comme nous l'avons vu dans le protocole de crise. ce sont eux qui nous aideront à suivre régulièrement toutes les mentions que pourrait avoir notre marque. Cela ne sert pas seul...”

Cette transcription a été générée automatiquement et peut contenir des erreurs.

Sommaire du cours : Stratégie de service client sur les réseaux sociaux

• Niveau : Débutant
• 94% avis positifs (130)
• 4198 élèves
• 5 unités
• 22 leçons (2 h 27 min)
• 4 vidéos téléchargées

• Catégorie

  Marketing & Business

• Domaines

  Instagram, Marketing digital, Marketing mobile, Marketing pour Facebook, Marketing pour Instagram, Réseaux sociaux