Stratégie de service client sur les réseaux sociaux
Un cours proposé par Julio Fernández-Sanguino , Directeur numérique
À propos de la leçon : Instagram
Résumé
“Dans le cas d'Instagram, nous approfondirons les recommandations les plus importantes pour suivre correctement l'ensemble du flux d'attention. ”
Dans cette leçon, Julio Fernández-Sanguino aborde le sujet : Instagram, qui fait partie du cours Domestika en ligne : Stratégie de service client sur les réseaux sociaux. Apprenez à gérer vos comptes de réseaux sociaux en entretenant une bonne relation avec vos utilisateurs.
Transcription partielle de la vidéo
“Instagram est un réseau social qui. au départ. avait une capacité de conversation limitée. Cependant. en grandissant... En utilisateurs et importance. le nombre d'incidents et de requêtes reçues par les marques a également augmenté. Ainsi. instagram est devenu aujourd'hui une plateforme incontournable dans toute stratégie de relation client sur les réseaux sociaux. Examinons maintenant comment accomplir cette tâche de service client sur Instagram de manière efficace et efficiente. Et c'est qu'Instagram. bien qu'effectivement... le nombre d'incidents augmente. car les utilisateurs augmentent...”
Cette transcription a été générée automatiquement et peut contenir des erreurs.
Sommaire du cours : Stratégie de service client sur les réseaux sociaux
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Catégorie
Marketing & Business -
Domaines
Instagram, Marketing digital, Marketing mobile, Marketing pour Facebook, Marketing pour Instagram, Réseaux sociaux

Julio Fernández-Sanguino
Un cours proposé par Julio Fernández-Sanguino
Julio Fernández-Sanguino travaille dans l'environnement numérique depuis 2011, réalisant des projets d'expérience client avec un fort accent sur le développement omnicanal. Il travaille actuellement sur le développement commercial et la transformation numérique pour l'agence de publicité primée Serviceplan.
Son saut dans le monde numérique intervient après six ans dans le domaine du conseil stratégique pour des sociétés telles que Accenture, Price Waterhouse Cooper et Banco Santander.
- 94% avis positifs (130)
- 4 198 élèves
- 22 leçons (2 h 27 min)
- 12 ressources complémentaires (4 fichiers)
- En ligne et à votre rythme
- Disponible sur l'application
- Audio : Espagnol, Anglais, Français, Italien, Portugais, Türkçe
- Espagnol · Anglais · Portugais · Allemand · Français · Italien · Polonais · Néerlandais · Türkçe
- Niveau : Débutant
- Accès illimité pour toujours
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