Strategie di assistenza clienti sui social network

Piattaforme di revisione

Un corso di Julio Fernández-Sanguino , Direttore digitale

Direttore digitale. Madrid, Spagna.
In Domestika da dicembre 2018
94% valutazioni positive (130)
4.165 allievi
Audio: Spagnolo
Spagnolo · Inglese · Portoghese · Tedesco · Francese · Italiano · Polacco · Olandese

A proposito della videolezione: Piattaforme di revisione

Riepilogo

“Qui vedremo come procedere nel caso in cui la nostra attività sia esposta al controllo pubblico da queste piattaforme. ”

In questa videolezione, Julio Fernández-Sanguino tratta il tema Piattaforme di revisione, che fa parte del corso online di Domestika Strategie di assistenza clienti sui social network. Impara a gestire account di social network mantenendo una buona relazione con i tuoi utenti.

Trascrizione parziale del video

“Il mondo della critica, le "recensioni", si verifica, soprattutto, in alcuni settori come hotel, ristoranti, viaggi, in cui gli utenti condividono opinioni sulla loro esperienza in diversi stabilimenti. Sappiamo già cosa significa, parleranno buono e cattivo da parte tua. Quindi, prima di allora, cosa fai? È importante parlare in un modo ... Va bene, calma e con una serie di suggerimenti. Il primo, rispondi sempre. Indipendentemente dal fatto che parlino bene o male di te. Perché? Non solo perché trasmetti un'immagine di trasparenza, ma anche perché incentivi, in qualche modo, le persone a ...”

Questa trascrizione è stata generata con sistemi automatici, quindi può contenere errori.


Riepilogo del corso: Strategie di assistenza clienti sui social network

  • Livello: Principiante
  • 94% valutazioni positive (130)
  • 4165 allievi
  • 5 unità didattiche
  • 22 lezioni (2h 27m)
  • 4 download
  • Categoria

    Marketing & Business
  • Aree

    Instagram, Marketing digitale, Marketing per Facebook, Marketing per Instagram, Mobile marketing, Social media

Julio Fernández-Sanguino

Julio Fernández-Sanguino
Un corso di Julio Fernández-Sanguino

Insegnante Plus
Direttore digitale

Julio Fernández-Sanguino lavora nell'ambiente digitale dal 2011, realizzando progetti di customer experience con un'attenzione particolare allo sviluppo omnichannel. Attualmente sta lavorando allo sviluppo del business e alla trasformazione digitale per la pluripremiata agenzia di pubblicità Serviceplan.

Il suo salto nel mondo digitale avviene dopo sei anni nel campo della consulenza strategica per aziende come Accenture, Price Waterhouse Cooper e Banco Santander.


  • 94% valutazioni positive (130)
  • 4.165 allievi
  • 22 lezioni (2h 27m)
  • 12 risorse aggiuntive (4 file)
  • Online al tuo ritmo
  • Disponibile sull'app
  • Audio: Spagnolo
  • Spagnolo · Inglese · Portoghese · Tedesco · Francese · Italiano · Polacco · Olandese
  • Livello: Principiante
  • Acceso illimitato per sempre

Aree
Strategie di assistenza clienti sui social network. Un corso di Marketing e Business di Julio Fernández-Sanguino

Strategie di assistenza clienti sui social network

Un corso di Julio Fernández-Sanguino
Direttore digitale. Madrid, Spagna.
In Domestika da dicembre 2018
  • 94% valutazioni positive (130)
  • 4.165 allievi