Strategie di assistenza clienti sui social network

Riepilogo

“In questo video vedremo su quali strumenti possiamo contare per svolgere questo lavoro in modo più agile, automatico e semplice. ”

In questa videolezione, Julio Fernández-Sanguino tratta il tema Utensili, che fa parte del corso online di Domestika Strategie di assistenza clienti sui social network. Impara a gestire account di social network mantenendo una buona relazione con i tuoi utenti.

Trascrizione parziale del video

“Il servizio clienti sui social media non consiste solo nel sedersi davanti a un computer. ma richiede o un telefono per rispondere; in realtà. è un processo più complesso e ci sono numerosi strumenti che possono rendere questo compito notevolmente più semplice. efficace e analitico. Vediamo quali sono i più importanti. Le prime soluzioni che esamineremo sono quelle di monitoraggio. Come visto nel protocollo di crisi. sono quelle che ci aiuteranno a... Seguire costantemente tutte le menzioni che ci possono riguardare il marchio non serve solo per il protocollo di crisi. ma anche in casi di s...”

Questa trascrizione è stata generata con sistemi automatici, quindi può contenere errori.

Riepilogo del corso: Strategie di assistenza clienti sui social network

• Livello: Principiante
• 94% valutazioni positive (130)
• 4205 allievi
• 5 unità didattiche
• 22 lezioni (2h 27m)
• 4 download

• Categoria

  Marketing & Business

• Aree

  Instagram, Marketing digitale, Marketing per Facebook, Marketing per Instagram, Mobile marketing, Social media