Dichiarazione di accessibilità di Domestika

1. Impegno per l'accessibilità

In Domestika ci impegniamo a offrire un'esperienza digitale accessibile e inclusiva a tutte le persone, indipendentemente dalle loro capacità o dalla tecnologia assistiva che utilizzano.

Lavoriamo in modo continuativo affinché il nostro sito web (www.domestika.org), i suoi sottodomini e le nostre applicazioni mobili siano percepibili, utilizzabili, comprensibili e robusti, in conformità con gli standard internazionali di accessibilità.

L'accessibilità costituisce un principio integrato nella progettazione, nello sviluppo, nella manutenzione e nel miglioramento continuo dei nostri prodotti e servizi digitali.

2. Normativa e standard applicabili

Domestika sviluppa e mantiene i propri servizi digitali prendendo come riferimento i seguenti standard e quadri internazionali:

• Le Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, livello AA.
• Le Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2, livello AA.
• La norma europea EN 301 549 sui requisiti di accessibilità per prodotti e servizi TIC.
• La Direttiva (UE) 2019/882, relativa ai requisiti di accessibilità dei prodotti e dei servizi (European Accessibility Act).

Inoltre, per gli utenti degli Stati Uniti, Domestika si adopera affinché i propri servizi siano compatibili con i principi di accessibilità previsti dal Titolo III dell'Americans with Disabilities Act (ADA) e, ove applicabile, con la Section 508 del Rehabilitation Act.

3. Stato di accessibilità

Attualmente, le piattaforme digitali di Domestika si trovano in uno stato di conformità parziale con le WCAG 2.1 livello AA e avanzano progressivamente verso la conformità con le WCAG 2.2 livello AA.

La conformità parziale significa che determinate pagine o funzionalità possono non soddisfare ancora tutti i criteri di accessibilità applicabili.

Disponiamo di un programma permanente di miglioramento che dà priorità all'identificazione, alla valutazione e alla correzione delle barriere di accessibilità.

4. Contenuti che possono non essere pienamente accessibili

Nonostante i nostri sforzi, alcuni contenuti possono presentare limitazioni di accessibilità, tra cui:

• determinati video che non includono ancora sottotitoli completi o audiodescrizione;
• alcuni documenti PDF scaricabili che richiedono miglioramenti per essere pienamente compatibili con le tecnologie assistive;
• determinati contenuti ereditati o storici pubblicati prima dell'adozione degli standard attuali;
• contenuti generati dagli utenti o da terzi che possono non soddisfare integralmente i requisiti di accessibilità.

Qualora un documento non sia disponibile in un formato accessibile, faremo ogni ragionevole sforzo per fornire un'alternativa accessibile su richiesta dell'utente.

5. Misure adottate

Domestika ha implementato, tra le altre, le seguenti misure:

• integrazione dei requisiti di accessibilità sin dalle fasi di progettazione e sviluppo;
• audit periodici mediante strumenti automatici, revisioni manuali e specialisti dell'accessibilità;
• partecipazione di utenti di tecnologie assistive ai processi di valutazione;
• formazione continua dei team di progettazione, sviluppo e prodotto;
• introduzione progressiva di controlli automatici durante la pubblicazione dei contenuti;
• raccomandazioni e buone pratiche di accessibilità rivolte a creatori e insegnanti;
• miglioramento continuo dei contenuti esistenti mediante sottotitoli, testi alternativi e altre risorse accessibili.

6. Compatibilità con le tecnologie assistive

I nostri servizi sono progettati per essere compatibili con le tecnologie assistive più diffuse, purché si utilizzino versioni aggiornate dei browser web e sistemi operativi compatibili:

• NVDA
• JAWS
• VoiceOver
• TalkBack
• navigazione da tastiera
• software di riconoscimento vocale
• ingranditori di schermo
• configurazioni ad alto contrasto.

Per ottenere la migliore esperienza possibile, consigliamo di utilizzare versioni aggiornate dei principali browser web e sistemi operativi.

7. Valutazione dell'accessibilità

L'accessibilità delle nostre piattaforme digitali viene valutata periodicamente mediante una combinazione di:

• strumenti automatici di valutazione;
• revisioni manuali;
• test funzionali eseguiti da specialisti;
• test con utenti con disabilità.

Le valutazioni vengono effettuate prendendo come riferimento le WCAG 2.1 e 2.2, livello AA, e la norma EN 301 549. Inoltre, si avvalgono di strumenti specializzati per la valutazione dell'accessibilità e di professionisti con ampia esperienza.

8. Contatto

Se riscontri una barriera di accessibilità, hai bisogno di un contenuto in un formato alternativo o desideri formulare suggerimenti per migliorare l'accessibilità dei nostri servizi, puoi contattarci all'indirizzo:

Posta elettronica: accessibility@domestika.org

Ci impegniamo a rispondere alle richieste relative all'accessibilità entro un termine massimo di 15 giorni lavorativi dalla ricezione. Confermeremo la ricezione della richiesta, valuteremo la segnalazione con il team responsabile e, ove possibile, informeremo in merito a soluzioni alternative o misure provvisorie, nonché agli interventi previsti e al termine stimato per la loro risoluzione.

9. Procedura di reclamo

Gli utenti potranno presentare reclami all'autorità competente o attraverso i meccanismi previsti dalla normativa in materia di accessibilità applicabile nel paese in cui ricevono il servizio.

10. Revisione della dichiarazione

La presente dichiarazione viene revisionata periodicamente per riflettere i miglioramenti implementati e l'evoluzione degli standard tecnici e della normativa applicabile.

Data di redazione: 21 agosto 2024.

Ultima revisione: giugno 2026.