Strategie di assistenza clienti sui social network

Riepilogo

“In questa prima lezione vedremo caratteristiche di come funziona Facebook, l'approdo della strategia nella sua natura e consigli pratici. ”

In questa videolezione, Julio Fernández-Sanguino tratta il tema Facebook, che fa parte del corso online di Domestika Strategie di assistenza clienti sui social network. Impara a gestire account di social network mantenendo una buona relazione con i tuoi utenti.

Trascrizione parziale del video

“Facebook è il social network con gli utenti più attivi e quindi è previsto rendilo il social network in cui riceviamo il maggior numero di richieste. Tuttavia, a causa della natura della piattaforma stessa, non è sempre facile fare un lavoro corretto. Vediamo ora quali sono le diverse sfide che abbiamo quando si propone una strategia di servizio agli utenti su Facebook. Se andiamo su Facebook, la prima cosa che dobbiamo fare è cercare di capire i moduli che un utente deve farci domande e incidenti e vedremo che non è naturale e intuitivo, poiché non è un social network fatto per questo, e q...”

Questa trascrizione è stata generata con sistemi automatici, quindi può contenere errori.

Riepilogo del corso: Strategie di assistenza clienti sui social network

• Livello: Principiante
• 94% valutazioni positive (130)
• 4166 allievi
• 5 unità didattiche
• 22 lezioni (2h 27m)
• 4 download

• Categoria

  Marketing & Business

• Aree

  Instagram, Marketing digitale, Marketing per Facebook, Marketing per Instagram, Mobile marketing, Social media