Strategie di assistenza clienti sui social network

Riepilogo

“In questa prima lezione vedremo caratteristiche di come funziona Facebook, l'approdo della strategia nella sua natura e consigli pratici. ”

In questa videolezione, Julio Fernández-Sanguino tratta il tema Facebook, che fa parte del corso online di Domestika Strategie di assistenza clienti sui social network. Impara a gestire account di social network mantenendo una buona relazione con i tuoi utenti.

Trascrizione parziale del video

“Facebook è il social network con il maggior numero di utenti attivi e quindi ci si aspetta che sia la rete sociale dove riceveremo più richieste. Tuttavia. a causa della natura della piattaforma stessa. non sempre facile eseguire un lavoro corretto. Ora vediamo quali sono le diverse sfide che affrontiamo nel configurare una strategia di servizio utenti su Facebook. Quando accediamo a Facebook. la prima azione è cercare di comprendere la piattaforma. i vari modi in cui un utente può porci domande e problemi. Scopriamo che non è naturale e intuitivo poiché non è una rete sociale progettata pe...”

Questa trascrizione è stata generata con sistemi automatici, quindi può contenere errori.

Riepilogo del corso: Strategie di assistenza clienti sui social network

• Livello: Principiante
• 94% valutazioni positive (130)
• 4205 allievi
• 5 unità didattiche
• 22 lezioni (2h 27m)
• 4 download

• Categoria

  Marketing & Business

• Aree

  Instagram, Marketing digitale, Marketing per Facebook, Marketing per Instagram, Mobile marketing, Social media