Introduzione al service design: migliora la user experience
Differenze con altre metodologie
Un corso di Gabriela Salinas , Service designer
A proposito della videolezione: Differenze con altre metodologie
Riepilogo
“Ora conoscerai le principali differenze tra la progettazione dei servizi e metodologie simili come User Experience Design (UX) e Design Thinking.”
In questa videolezione, Gabriela Salinas tratta il tema Differenze con altre metodologie, che fa parte del corso online di Domestika Introduzione al service design: migliora la user experience. Metti il tuo cliente al centro del tuo business considerando sempre le sue necessità e imparando a progettare un servizio impeccabile dall’inizio alla fine.
Trascrizione parziale del video
“Differenze con altre metodologie Ora conoscerai le principali differenze che la progettazione del servizio ha con altre metodologie, come il design dell'esperienza utente e il design thinking. Nel corso degli anni sono emerse diverse discipline progettuali con un approccio molto più strategico e sistemico. Questi sono esperti di tecnologia scienze economiche e sociali, ma è comune confondere queste discipline. Ecco perché vedremo le differenze tra ciascuno di essi. Voglio iniziare con la progettazione dell'esperienza utente o la progettazione UX. È quello che viene più comunemente confuso c...”
Questa trascrizione è stata generata con sistemi automatici, quindi può contenere errori.
Riepilogo del corso: Introduzione al service design: migliora la user experience
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Categoria
Design, Marketing & Business -
Aree
Branding & Brand identity, Consulenza creativa, Design digitale, Design interattivo, Gestione progetti di design, Marketing
Gabriela Salinas
Un corso di Gabriela Salinas
Gabriela Salinas, è una service designer con oltre 10 anni di esperienza alla guida di team e progetti strategici in diversi settori come finanza, assicurazioni, bellezza, bevande, istruzione e innovazione sociale. Ha co-fondato e diretto per quattro anni Service Design Mexico, un'istituzione dedicata alla formazione in service design, nonché Frontstage Conference, la prima conferenza di service design in Messico.
In precedenza, ha lavorato come design director presso la società di brokeraggio GBM e come service designer presso BBVA e Idea Couture. È inoltre collaboratrice del Service Design Network, come parte del team organizzativo della Service Design Global Conference 2020 & 2021, co-fondatrice del SDN Chapter MTY e membro del Technical Council del Master in Strategic Design di IBERO.
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