Kundendienststrategien in sozialen Netzwerken

Übersicht

“In diesem Video sehen wir die Besonderheiten der firmeneigenen Chats und wann es zweckmäßig ist, einen zu implementieren. ”

In dieser Videolektion behandelt Julio Fernández-Sanguino das Thema: Chats, das Teil dieses Domestika-Onlinekurses ist: Kundendienststrategien in sozialen Netzwerken. Erfahren Sie, wie Sie Konten in sozialen Netzwerken verwalten und gleichzeitig eine gute Beziehung zu Ihren Benutzern pflegen.

Partielle Transkription des Videos

“Nachdem Sie die Plattformen gesehen haben, die Benutzer normalerweise verwenden, Jetzt werden wir uns auf andere konzentrieren Sie haben eine große Kapazität für den Kundenservice. Wir beginnen mit Chats. Die Chats selbst sind kein soziales Netzwerk, Aufgrund seiner Besonderheit bei der Kontaktaufnahme mit dem Kunden sehr klare Parallelen beibehalten mit den sozialen Netzwerken, die wir jetzt gesehen haben. Wichtig ist, dass Chats eine eigene Plattform benötigen. Sie werden normalerweise eingesetzt oder eingetaucht auf Ihrer Website, Ihrer mobilen Anwendung oder anderen Medien. Wie gesagt, ...”

Diese Transkription wurde maschinell erstellt und kann daher Fehler aufweisen.

Zusammenfassung des Kurses: Kundendienststrategien in sozialen Netzwerken

• Niveau: Anfänger
• 94% positive Bewertungen (130)
• 4178 Lernende
• 5 Kurseinheiten
• 22 Lektionen (2 Stdn. 27 Min.)
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• Kategorie

  Marketing und Business

• Bereiche

  Digitales Marketing, Instagram, Marketing für Facebook, Marketing für Instagram, Mobile Marketing, Social Media