Kundendienststrategien in sozialen Netzwerken

Strategie zur Pflege sozialer Kunden

“Liebe Studenten, wir haben das Ende des Kurses erreicht und jetzt müssen Sie eine Kundendienststrategie für Ihr Unternehmen oder das Unternehmen Ihrer Wahl durchführen. Dazu müssen Sie die Schritte befolgen, die wir in Einheit 2 gesehen haben, aber Sie müssen auch die Einheiten 3 und 4 berücksichtigen, um anzugeben, auf welchen Plattformen Sie präsent sein möchten und welchen Nutzen Sie von jeder dieser Plattformen erhalten. Legen Sie besonderen Wert auf Flows und versuchen Sie, den wichtigsten Abfragetypen einen Schritt voraus zu sein, ohne jedoch übermäßig erschöpfend zu sein (2 oder 3 Flows sollten funktionieren). Teilen Sie es uns mit und zögern Sie nicht, mir Ihre Fragen zu stellen. ”

Partielle Transkription des Videos

“Wir haben das Ende des Kurses erreicht, Jetzt werden wir alles überprüfen, was wir gesehen haben. Ich stellte mich zuerst vor. Dann haben wir eine Kontextanalyse durchgeführt und warum es für jedes Unternehmen wichtig ist ihre Benutzer in sozialen Netzwerken zu bedienen. Sobald wir klare Ideen hatten, Wir haben eine Strategie definiert. Beginnen Sie mit der Festlegung der wichtigsten Ziele. Als nächstes musste die allgemeine Strategie definiert werden. Plattform auswählen, um präsent zu sein um unsere Persönlichkeit, unseren Ton und unseren Stil zu definieren. Nachdem wir dies gesehen haben...”

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Zusammenfassung des Kurses: Kundendienststrategien in sozialen Netzwerken

• Niveau: Anfänger
• 94% positive Bewertungen (130)
• 4166 Lernende
• 5 Kurseinheiten
• 22 Lektionen (2 Stdn. 27 Min.)
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• Kategorie

  Marketing und Business

• Bereiche

  Digitales Marketing, Instagram, Marketing für Facebook, Marketing für Instagram, Mobile Marketing, Social Media