Kundendienststrategien in sozialen Netzwerken
Ein Kurs von Julio Fernández-Sanguino , Digitaler Regisseur
Über die Videolektion: Instagram
Übersicht
“Im Fall von Instagram werden wir auf die wichtigsten Empfehlungen eingehen, um den gesamten Pflegefluss korrekt zu verfolgen. ”
In dieser Videolektion behandelt Julio Fernández-Sanguino das Thema: Instagram, das Teil dieses Domestika-Onlinekurses ist: Kundendienststrategien in sozialen Netzwerken. Erfahren Sie, wie Sie Konten in sozialen Netzwerken verwalten und gleichzeitig eine gute Beziehung zu Ihren Benutzern pflegen.
Partielle Transkription des Videos
“Instagram ist ein soziales Netzwerk das wurde ursprünglich mit einer Grenze der Konversation geboren. Da es jedoch an Benutzer und Bedeutung zugenommen hat, Vorfälle und Anfragen von Marken es wuchs parallel. Also, Instagram heute, es ist eine wesentliche Plattform in jeder User-Service-Strategie in sozialen Netzwerken. Mal sehen, wie diese Benutzerpflege auf Instagram durchgeführt wird. Auf Instagram allerdings in der Tat die Anzahl der Vorfälle gehe hoch, während Benutzer hochladen, Es ist überhaupt kein Netzwerk, das bereit ist, Fragen zu beantworten oder ein sehr bidirektionaler Kontakt...”
Diese Transkription wurde maschinell erstellt und kann daher Fehler aufweisen.
Zusammenfassung des Kurses: Kundendienststrategien in sozialen Netzwerken
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Kategorie
Marketing und Business -
Bereiche
Digitales Marketing, Instagram, Marketing für Facebook, Marketing für Instagram, Mobile Marketing, Social Media
Julio Fernández-Sanguino
Ein Kurs von Julio Fernández-Sanguino
Julio Fernández-Sanguino arbeitet seit 2011 im digitalen Umfeld und führt Customer Experience-Projekte mit einem hohen Fokus auf seine Omnichannel-Entwicklung durch. Derzeit arbeitet er für die preisgekrönte Werbeagentur Serviceplan in den Bereichen Geschäftsentwicklung und digitale Transformation.
Sein Sprung in die digitale Welt erfolgt nach sechs Jahren im Bereich der strategischen Beratung für Unternehmen wie Accenture, Price Waterhouse Cooper und Banco Santander.
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- 22 Lektionen (2 Stdn. 27 Min.)
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- Audiosprache: Spanisch, Englisch, Französisch, Italienisch, Portugiesisch, Türkçe
- Spanisch · Englisch · Portugiesisch · Deutsch · Französisch · Italienisch · Polnisch · Niederländisch · Türkçe
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