Initiation au design de service et à l'expérience utilisateur
Améliorations du service prototype
Un cours proposé par Gabriela Salinas , Concepteur de services
À propos de la leçon : Améliorations du service prototype
Résumé
“Nous sommes sur le point de terminer, mais d'abord, vous apprendrez à concrétiser votre idée sous forme de prototypes. Vous apprendrez quelques techniques de prototypage idéales pour démontrer comment votre service fonctionnera.”
Dans cette leçon, Gabriela Salinas aborde le sujet : Améliorations du service prototype, qui fait partie du cours Domestika en ligne : Initiation au design de service et à l'expérience utilisateur. Apprenez à placer les usagers au centre de votre activité et à prendre en compte leurs besoins pour créer le service parfait.
Transcription partielle de la vidéo
“Améliorations du service prototype Dans cette leçon, vous apprendrez à concrétiser votre idée sous forme de prototypes et je vais vous apprendre quelques techniques pour le faire. La dernière étape du processus de conception basé sur le double diamant est de prototyper votre idée. Le plan de service sert de guide étape par étape comment mettre en œuvre votre idée. Cependant, nous ne devrions pas nous précipiter et nous précipiter pour le faire, puisque nous pouvons encore continuer à améliorer quelques petits détails. Nous ne voulons pas faire partie des statistiques des entreprises qui éch...”
Cette transcription a été générée automatiquement et peut contenir des erreurs.
Sommaire du cours : Initiation au design de service et à l'expérience utilisateur
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Catégorie
Design, Marketing & Business -
Domaines
Branding et identité, Conception numérique, Conseil créatif, Design d'interaction, Gestion de la conception, Marketing
Gabriela Salinas
Un cours proposé par Gabriela Salinas
Gabriela Salinas est une conceptrice de services avec plus de 10 ans d'expérience dans la direction d'équipes et de projets stratégiques dans divers secteurs tels que la finance, les assurances, la beauté, les boissons, l'éducation et l'innovation sociale. Pendant quatre ans, il a cofondé et dirigé Service Design Mexico, une institution dédiée à la formation en conception de services, ainsi que Frontstage Conference, la première conférence de conception de services au Mexique.
Auparavant, elle a travaillé en tant que directrice du design à la maison de courtage GBM, et en tant que designer de services chez BBVA et Idea Couture. Elle est également collaboratrice du Service Design Network, au sein de l'équipe organisatrice de la Service Design Global Conference 2020 & 2021, co-fondatrice du SDN Chapter MTY et membre du Conseil Technique du Master in Strategic Design à IBERO.
- 99% avis positifs (81)
- 2 698 élèves
- 13 leçons (1 h 15 min)
- 18 ressources complémentaires (7 fichiers)
- En ligne et à votre rythme
- Disponible sur l'application
- Audio : Espagnol
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- Niveau : Débutant
- Accès illimité pour toujours
