Einführung in Service Design: Verbessere das Nutzererlebnis
Serviceverbesserungen für Prototypen
Ein Kurs von Gabriela Salinas , Servicedesignerin
Über die Videolektion: Serviceverbesserungen für Prototypen
Übersicht
“Wir sind kurz vor dem Abschluss, aber zuerst lernen Sie, Ihre Idee in Form von Prototypen zu verwirklichen. Sie lernen einige ideale Prototyping-Techniken kennen, um zu demonstrieren, wie Ihr Service funktionieren wird.”
In dieser Videolektion behandelt Gabriela Salinas das Thema: Serviceverbesserungen für Prototypen, das Teil dieses Domestika-Onlinekurses ist: Einführung in Service Design: Verbessere das Nutzererlebnis. Stelle deine Kunden in den Mittelpunkt des Unternehmens und lerne, auf ihre Bedürfnisse zugeschnittene Dienstleistungen von Anfang bis Ende zu entwickeln.
Partielle Transkription des Videos
“Prototyp-Dienstverbesserungen In dieser Lektion lernst du, deine Idee greifbar zu machen in Form von Prototypen und ich werde Ihnen einige Techniken beibringen, um dies zu tun. Der letzte Schritt des Designprozesses basiert auf dem Doppeldiamanten ist es, Ihre Idee zu prototypisieren. Der Service Blueprint dient als Schritt-für-Schritt-Anleitung wie Sie Ihre Idee umsetzen. Wir sollten dies jedoch nicht überstürzen und überstürzen, da wir noch einige Kleinigkeiten verbessern können. Wir wollen nicht in die Statistik der scheiternden Unternehmen aufgenommen werden. Daher durch Prototyping, wi...”
Diese Transkription wurde maschinell erstellt und kann daher Fehler aufweisen.
Zusammenfassung des Kurses: Einführung in Service Design: Verbessere das Nutzererlebnis
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Kategorie
Design, Marketing und Business -
Bereiche
Branding und Identität, Designverwaltung, Digitales Design, Interaktives Design, Kreative Beratung, Marketing
Gabriela Salinas
Ein Kurs von Gabriela Salinas
Gabriela Salinas ist eine Servicedesignerin mit mehr als 10 Jahren Erfahrung in der Leitung von Teams und strategischen Projekten in zahlreichen Branchen wie Finanzen, Versicherungen, Schönheit, Lebensmittel, Bildung und soziale Innovation. Sie ist Mitgründerin und leitet seit vier Jahren die Institution Service Design Mexiko, die sich mit der Ausbildung in Service Design beschäftigt. Außerdem ist sie Mitgründerin der Frontstage Conference, der ersten Service-Design-Konferenz in Mexiko.
Zuvor arbeitete sie als Direktorin für Design beim Maklerhaus GBM und als Servicedesignerin bei der BBVA und Idea Couture. Gabriela ist außerdem Mitarbeiterin des Service Design Networks, Mitglied des Organisationsteams der Service Design Global Conference 2020 & 2021, Mitgründerin des SDN Chapters in Monterrey und Mitglied des Fachrats im Masterstudiengang Strategisches Design an der Universität IBERO.
- 99% positive Bewertungen (81)
- 2,699 Lernende
- 13 Lektionen (1 Stdn. 15 Min.)
- 18 Zusatzmaterialien (7 Dateien)
- Online und in deinem Tempo
- Verfügbar via App
- Audiosprache: Spanisch
- Spanisch · Englisch · Portugiesisch · Deutsch · Französisch · Italienisch · Polnisch · Niederländisch
- Niveau: Anfänger
- Dauerhaft unbegrenzter Zugang
