UX-Design- Omnichannel: Definiere das Omnichannel-Erlebnis der Nutzer
Omnichannel-KPI
Ein Kurs von Miguel Baeza Menz , UX-Forscher
Über die Videolektion: Omnichannel-KPI
Übersicht
“Wissen Sie, wie Sie Ihre Ergebnisse analysieren? Jetzt stelle ich vor, welche Indikatoren Sie im Rahmen Ihrer Omnichannel-Experience-Strategie berücksichtigen können.”
In dieser Videolektion behandelt Miguel Baeza Menz das Thema: Omnichannel-KPI, das Teil dieses Domestika-Onlinekurses ist: UX-Design- Omnichannel: Definiere das Omnichannel-Erlebnis der Nutzer. Lerne, Forschungsmethoden und Designtools einzusetzen, um die besten Omnichannel-Nutzererlebnisse zu schaffen. .
Partielle Transkription des Videos
“In dieser Lektion werde ich Ihnen vorstellen, wie Sie SMART-Ziele definieren. Was ist ein KPI und die verschiedenen? Arten von KPIs, die Sie für Ihre Omnichannel-Erlebnisstrategie verwenden können. Und wie lassen sich diese Kennzahlen und KPIs ermitteln? der Geschäftsmann hatte mich gefragt. Das erste, was Sie bedenken sollten, ist, dass alles von der Art des Unternehmens abhängt, das Sie sind. das Produkt, das Sie anbieten, und die Situation, in der Sie sich gerade auf dem Markt befinden. Es ist nicht dasselbe wie ein kleines Unternehmen, das sich bekannt machen möchte und gerade erst in d...”
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Zusammenfassung des Kurses: UX-Design- Omnichannel: Definiere das Omnichannel-Erlebnis der Nutzer
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Kategorie
Web- und App-Entwicklung -
Bereiche
Digitales Design, Mobile Design, UX / UI, Webdesign
Miguel Baeza Menz
Ein Kurs von Miguel Baeza Menz
Für Miguel Baeza, UX-Forscher, ist es das Wichtigste, die Probleme und Bedürfnisse der Benutzer zu entdecken und Produkte oder Dienstleistungen zu entwickeln, die den Menschen in den Mittelpunkt stellen. In seiner Arbeit versucht er, die reale und die virtuelle Welt zu verbinden, um hochwertige Omnichannel-Erlebnismodelle anzubieten.
Heute widmet er sich der Forschung und Beratung für verschiedene Projekte. Er hat mit Unternehmen wie IBM, Wunderman Thompson, Movistar Kuna, Izipay und bei Veranstaltungen wie den Panamerikanischen Spielen 2019 in Lima zusammengearbeitet.
- 100% positive Bewertungen (6)
- 514 Lernende
- 14 Lektionen (1 Stdn. 41 Min.)
- 25 Zusatzmaterialien (4 Dateien)
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- Audiosprache: Spanisch
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