UX design: defina a experiência omnicanal dos usuários
Modelo de experiência omnichannel
Um curso de Miguel Baeza Menz , Pesquisador de UX
Sobre a videoaula: Modelo de experiência omnichannel
Visão geral
“Nesta aula, vou mostrar como com o que foi encontrado e analisado na pesquisa, você pode criar seu modelo de experiência omnichannel.”
Nesta videoaula, Miguel Baeza Menz aborda o tópico: Modelo de experiência omnichannel,que faz parte do curso online da Domestika: UX design: defina a experiência omnicanal dos usuários. Aprenda a utilizar métodos de pesquisa e ferramentas de design para criar as melhores experiências omnicanais de usuário. .
Transcrição parcial do vídeo
“Nesta lição, explicarei como, com os resultados da investigação podemos definir sua estratégia e modelo de experiência omnichannel. E agora, o que fazemos com os resultados pesquisa uma vez que essas ferramentas são projetadas? o empresário me perguntou. Agora, Com base nos resultados da pesquisa, definiremos o modelo de experiência omnichannel, que nada mais é do que a experiência que as pessoas esperam em cada ponto de contato com a organização. A primeira coisa é estabelecer quais serão esses pilares da experiência. aqueles pilares Elas emergem da pesquisa e permitem definir o modelo de ...”
Esta transcrição é gerada automaticamente, portanto pode conter erros.
Resumo do curso: UX design: defina a experiência omnicanal dos usuários
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Categoria
Web e App Design -
Áreas
Design digital, Mobile Design, UX / UI, Web Design

Miguel Baeza Menz
Um curso de Miguel Baeza Menz
Para Miguel Baeza, UX Researcher, o mais importante é descobrir os problemas e necessidades dos utilizadores, para desenhar produtos ou serviços centrados nas pessoas. Em seu trabalho, busca conectar os mundos real e virtual para propor modelos de experiência omnichannel de qualidade.
Hoje, ele se dedica a fazer pesquisas e consultorias para diferentes projetos. Colaborou com empresas como IBM, Wunderman Thompson, Movistar Kuna, Izipay e em eventos como os Jogos Pan-americanos Lima 2019.
- 100% avaliações positivas (6)
- 529 alunos
- 14 aulas (1h 41m)
- 25 recursos adicionais (4 arquivos)
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- Áudio: Espanhol
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- Nível: Iniciante
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