UX design: defina a experiência omnicanal dos usuários

Visão geral

“Agora vou te ensinar o que é observação participante (e não participante). Como e quando o aplicamos? Por que isso é tão importante? Vamos ver isso.”

Nesta videoaula, Miguel Baeza Menz aborda o tópico: Observação do participante,que faz parte do curso online da Domestika: UX design: defina a experiência omnicanal dos usuários. Aprenda a utilizar métodos de pesquisa e ferramentas de design para criar as melhores experiências omnicanais de usuário. .

Transcrição parcial do vídeo

“Nesta lição eu vou te dizer o que é observação como aplicá-lo, quando fazer e porque é tão importante fazer isso em projetos de experiência omnichannel. O empresário me perguntou: Mas como aplicamos esses métodos de pesquisa? E eu disse a ele, Comecemos pela observação. O que é observação? observação é um método de pesquisa da experiência do usuário derivado da etnografia. Do que se trata? Basicamente, é observar as pessoas em seu contexto natural quando usam um produto. ou um serviço. A observação pode ser participante ou não participante. a observação participante é quando a pessoa sabe q...”

Esta transcrição é gerada automaticamente, portanto pode conter erros.

Resumo do curso: UX design: defina a experiência omnicanal dos usuários

• Nível: Iniciante
• 100% avaliações positivas (6)
• 529 alunos
• 5 unidades
• 14 aulas (1h 41m)
• 4 downloads

• Categoria

  Web e App Design

• Áreas

  Design digital, Mobile Design, UX / UI, Web Design