UX design: defina a experiência omnicanal dos usuários

Visão geral

“Agora vou descrever de forma geral como criar uma boa experiência omnichannel. Veremos quais métodos de pesquisa e técnicas de design nos ajudarão a fazê-lo.”

Nesta videoaula, Miguel Baeza Menz aborda o tópico: Como criar uma boa experiência omnichannel,que faz parte do curso online da Domestika: UX design: defina a experiência omnicanal dos usuários. Aprenda a utilizar métodos de pesquisa e ferramentas de design para criar as melhores experiências omnicanais de usuário. .

Transcrição parcial do vídeo

“Nesta lição, mostrarei como criar uma ótima experiência omnichannel. À pergunta do empresário e como criar uma ótima experiência omnichannel, respondi, projetando tudo focado nas necessidades das pessoas. Desde a busca de informações até a compra na loja, até mesmo os rótulos dos produtos, ao serviço pós-venda, até a gestão de qualquer exigência que as pessoas tenham, Devemos projetar tudo com foco nas necessidades das pessoas. Mas como projetar tudo isso centrado nas pessoas? o empresário me perguntou. Primeiro você tem que investigar Pesquisa para descobrir as necessidades das pessoas. En...”

Esta transcrição é gerada automaticamente, portanto pode conter erros.

Resumo do curso: UX design: defina a experiência omnicanal dos usuários

• Nível: Iniciante
• 100% avaliações positivas (6)
• 529 alunos
• 5 unidades
• 14 aulas (1h 41m)
• 4 downloads

• Categoria

  Web e App Design

• Áreas

  Design digital, Mobile Design, UX / UI, Web Design