UX design: definisci una user experience omnicanale
Che cos'è l'esperienza utente e perché offrire una buona esperienza omnicanale
Un corso di Miguel Baeza Menz , UX researcher
A proposito della videolezione: Che cos'è l'esperienza utente e perché offrire una buona esperienza omnicanale
Riepilogo
“In questa lezione ti introdurrò al design dell'esperienza omnicanale con definizioni di base ma essenziali: cos'è l'esperienza utente, cosa non è e perché dobbiamo offrire una buona esperienza omnicanale.”
In questa videolezione, Miguel Baeza Menz tratta il tema Che cos'è l'esperienza utente e perché offrire una buona esperienza omnicanale, che fa parte del corso online di Domestika UX design: definisci una user experience omnicanale. Impara a usare metodi di ricerca e definisci strumenti per creare le migliori user experience omnicanale. .
Trascrizione parziale del video
“In questa lezione, Ti presenterò l'esperienza omnicanale. Imparerai cosa non lo è che cos'è, e imparerai anche cos'è l'esperienza utente. Ora ti racconto una storia che mi è successa non molto tempo fa. La storia di un uomo che ha fatto crescere la sua attività concentrandosi su persone che non hanno avuto un'esperienza utente. A quel tempo, l'utente lavorava in un'azienda e cercava un'esperienza utente. Concentrarsi sulle persone. C'era una volta un uomo d'affari che aveva un negozio. di scarpe da ginnastica e che aveva anche un sito web dove vendeva quelle scarpe da ginnastica. Quell'uomo...”
Questa trascrizione è stata generata con sistemi automatici, quindi può contenere errori.
Riepilogo del corso: UX design: definisci una user experience omnicanale
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Categoria
Web & App Design -
Aree
Design digitale, Design per smartphone, UX / UI, Web design

Miguel Baeza Menz
Un corso di Miguel Baeza Menz
Per Miguel Baeza, UX Researcher, la cosa più importante è scoprire i problemi e le esigenze degli utenti, progettare prodotti o servizi incentrati sulle persone. Nel suo lavoro, cerca di connettere il mondo reale e quello virtuale per proporre modelli di esperienza omnicanale di qualità.
Oggi si dedica alla ricerca e alla consulenza per diversi progetti. Ha collaborato con aziende come IBM, Wunderman Thompson, Movistar Kuna, Izipay e in eventi come i Giochi Panamericani di Lima 2019.
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