Stratégie de marque centrée sur le client
Transformer les informations en action
Un cours proposé par Thiago Delfino , Spécialiste en stratégie de marque
A rejoint Domestika en février 2021
À propos de la leçon : Transformer les informations en action
Résumé
“Enfin, j'expliquerai comment transformer tout cet apprentissage, les données que vous avez collectées, les phrases, les enregistrements, tout le matériel et le contenu générés par la compréhension et l'observation des consommateurs en informations exploitables.”
Dans cette leçon, Thiago Delfino aborde le sujet : Transformer les informations en action, qui fait partie du cours Domestika en ligne : Stratégie de marque centrée sur le client. Apprenez à comprendre vos clients afin de développer une stratégie qui vous permettra de tisser une relation authentique et durable entre eux et votre marque.
Transcription partielle de la vidéo
“Transformer les informations en action Enfin et surtout, nous parlerons de la façon de transformer tout cet apprentissage, les données que vous avez collectées, phrases, vidéos, enregistrements en informations exploitables pour améliorer votre stratégie de marque et, par conséquent, vos résultats. Tout d'abord, comprenons ce qu'est un insight. Insight est une nouvelle compréhension sur un comportement, une croyance, un besoin qui vous aidera et vous inspirera trouver des idées et des solutions pour résoudre un problème. Maintenant, qu'est-ce qui n'est pas un aperçu? Premièrement: la perspic...”
Cette transcription a été générée automatiquement et peut contenir des erreurs.
Sommaire du cours : Stratégie de marque centrée sur le client
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Catégorie
Marketing & Business -
Domaines
Business, Communication, Stratégie de marque

Thiago Delfino
Un cours proposé par Thiago Delfino
Spécialiste de la stratégie de marque, le Brésilien Thiago Delfino se concentre sur la relation entre les entreprises et les consommateurs pour construire des expériences et créer des solutions de communication. En collaborant avec Google et en travaillant dans des entreprises telles que Publicis, R/GA, F.biz et Wunderman, Thiago était responsable de la croissance de marques telles que Nike, YouTube, Coca-Cola, AB Inbev, Bradesco, Itaú, Microsoft, Uber, Apple, FCA et bien d'autres.
Au cours de ce parcours, il a reçu plus de quinze prix de l'industrie, tels que Cannes Lions, D&AD, London International Awards, Effie Awards et The One Club. Il travaille actuellement chez Bain & Company, à la tête du domaine de l'innovation et du design en Amérique du Sud.
- 100% avis positifs (18)
- 734 élèves
- 14 leçons (1 h 12 min)
- 10 ressources complémentaires (3 fichiers)
- En ligne et à votre rythme
- Disponible sur l'application
- Audio : Portugais
- Portugais · Espagnol · Anglais · Allemand · Français · Italien · Polonais · Néerlandais
- Niveau : Débutant
- Accès illimité pour toujours