Stratégie de marque centrée sur le client
Un cours proposé par Thiago Delfino , Spécialiste en stratégie de marque
A rejoint Domestika en février 2021
Apprenez à comprendre vos clients afin de développer une stratégie qui vous permettra de tisser une relation authentique et durable entre eux et votre marque
A rejoint Domestika en février 2021
¨Une stratégie de marque réussie ne consiste pas seulement à comprendre les défis, les forces et les faiblesses d'une entreprise ; cela signifie également découvrir à qui la marque veut s'identifier et quels sont les désirs, les douleurs et les besoins de ces personnes.¨, explique le stratège Thiago Delfino. Après avoir contribué à la croissance de marques telles qu'Apple, Microsoft, Nike, YouTube, Coca-Cola, Bradesco, Itaú et Uber, Thiago enseignera, dans ce cours en ligne, comment développer une stratégie qui crée de véritables liens avec les clients.
Pour cela, le professeur présentera des concepts, des outils et des méthodologies pour comprendre comment les gens agissent lorsqu'ils consomment des produits et des services. Il vous expliquera également comment répondre à cette information consommateur par des actions marketing. Construisez des stratégies et renforcez petites ou grandes marques !
Qu'allez-vous apprendre dans ce cours en ligne ?
14 leçons & 10 vidéos téléchargées
- 100% avis positifs (18)
- 734 élèves
- 14 leçons (1 h 12 min)
- 10 ressources complémentaires (3 fichiers)
- En ligne et à votre rythme
- Disponible sur l'application
- Audio : Portugais
- Portugais · Espagnol · Anglais · Allemand · Français · Italien · Polonais · Néerlandais
- Niveau : Débutant
- Accès illimité pour toujours
Quel est le projet du cours ?
Vous créerez une stratégie de marque à partir de zéro, en analysant ses caractéristiques, son public cible et le problème à résoudre.
Projets d'élèves du cours
À qui s'adresse ce cours en ligne ?
Ce cours est idéal pour tous ceux qui veulent apprendre à comprendre et à interpréter les gens afin d'améliorer le positionnement d'une entreprise.
Prérequis et matériel nécessaire
Aucune connaissance préalable n'est requise pour suivre le cours.
Avis
Thiago Delfino
Un cours proposé par Thiago Delfino
Spécialiste de la stratégie de marque, le Brésilien Thiago Delfino se concentre sur la relation entre les entreprises et les consommateurs pour construire des expériences et créer des solutions de communication. En collaborant avec Google et en travaillant dans des entreprises telles que Publicis, R/GA, F.biz et Wunderman, Thiago était responsable de la croissance de marques telles que Nike, YouTube, Coca-Cola, AB Inbev, Bradesco, Itaú, Microsoft, Uber, Apple, FCA et bien d'autres.
Au cours de ce parcours, il a reçu plus de quinze prix de l'industrie, tels que Cannes Lions, D&AD, London International Awards, Effie Awards et The One Club. Il travaille actuellement chez Bain & Company, à la tête du domaine de l'innovation et du design en Amérique du Sud.
Contenu
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U1
Introduction
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Présentation
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Mes sources d'inspiration
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U2
Fondements de la stratégie
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Les bases d'une stratégie de marque
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Comment analyser une marque ?
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Compétences d'un bon stratège
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Le chemin vers la stratégie de marque
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Identification du problème
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U3
Comprendre le consommateur
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Comprendre l'autre
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Positionnement et point de vue
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Méthodologies
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Autres méthodologies
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Transformer les informations en action
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U4
Piliers stratégiques et mesure
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Définir les piliers stratégiques
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Mesures de réussite
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PF
Projet final
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Stratégie de marque centrée sur le client
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Ce qu’il faut attendre d’un cours Domestika
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Apprenez à votre rythme
Apprenez chez vous, sans horaires fixes et à votre rythme. C’est vous qui décidez de votre programme d’apprentissage.
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Apprenez auprès de grands noms du secteur créatif
Apprenez les techniques et les méthodes les plus utiles auprès des meilleurs professionnels du secteur créatif.
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Rencontrez des spécialistes reconnus
Dans chaque leçon, votre professeur vous transmettra ses connaissances avec enthousiasme, vous donnera des explications claires et vous fera bénéficier de son expertise.
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Certificats
PlusEn tant que membre Plus, vous recevrez un certificat personnalisé signé par le professeur à la fin du cours. Vous pourrez le partager dans votre portfolio, sur les réseaux sociaux et là où vous voulez.
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Soyez aux premières loges
Profitez de vidéos de haute qualité pour ne manquer aucun détail. Grâce à un accès illimité, vous pourrez les regarder autant de fois que nécessaire pour perfectionner vos compétences.
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Partagez vos connaissances et vos idées
Posez des questions, demandez des avis ou suggérez des solutions. Partagez votre expérience d’apprentissage avec les autres élèves de la communauté qui ont, comme vous, une passion pour la créativité.
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Rejoignez une communauté créative internationale
Cette communauté réunit plus de huit millions de personnes des quatre coins du monde, curieuses et passionnées, avec cette même envie de développer et d’exprimer leur créativité.
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Assistez à des cours de haute qualité
Domestika sélectionne les professeurs avec soin et produit chaque cours en interne afin de garantir une expérience d’apprentissage en ligne de qualité optimale.
Foire aux questions
Les cours Domestika sont des leçons en ligne qui vous permettent d'apprendre et d'acquérir un certain nombre d'outils et de compétences pour réaliser un projet créatif. Chaque étape du projet combine des vidéos et des textes avec des ressources didactiques complémentaires, le but étant d'apprendre par la pratique. Vous pouvez également partager vos propres projets avec d'autres élèves et le professeur. Domestika, c'est aussi une communauté !
La modalité des cours étant 100 % en ligne, une fois qu'ils sont publiés, ils commencent et finissent quand vous le souhaitez. C'est vous qui fixez le rythme auquel vous suivez les leçons. Vous pouvez revoir ce qui vous intéresse, passer ce que vous savez déjà, poser des questions, obtenir des réponses, partager vos projets et bien plus encore.
Les cours se divisent en plusieurs unités. Chacune d'entre elles comprend des leçons, des textes explicatifs, des exercices d'entraînement et des tâches pour réaliser votre projet étape par étape, ainsi que des ressources et des documents complémentaires à télécharger. Vous aurez également accès à un forum exclusif où vous pourrez interagir avec tous les élèves du cours et le professeur, mais également partager vos travaux et le projet que vous réalisez. Domestika, c'est aussi une communauté !
Vous pouvez valider le cours qui vous a été offert en accédant à la page de validation, où vous pourrez saisir le code cadeau qui vous a été communiqué.
yaguirre
Es mi primer curso de estrategia de marca, es un curso excelente que te proporciona una metodología y herramientas para ligar la marca a las necesidades y deseos del consumidor, haciendo énfasis en el conocimiento de este último. Recomiendo totalmente este curso.
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salutemotoria
Corso veramente ben fatto e ricco di informazioni e strumenti di qualità! Ti apre la mente per intraprendere nuove strade e costruire una strategia seguendo dei metodi semplici ma efficaci!
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santgrafico
Excelente curso!
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anika_jesion
super
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emmanuel_munio
Contenido de muy útil para quienes vamos iniciando
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