Wprowadzenie do projektowania usług i doświadczeń użytkowników
Jak zaprojektować usługę
Kurs prowadzi Gabriela Salinas , Projektant usług
O lekcji wideo: Jak zaprojektować usługę
Podsumowanie
“Tutaj dowiesz się o procesie Double Diamond i podstawowych narzędziach używanych podczas projektowania usług.”
Na tej lekcji wideo Gabriela Salinas porusza temat: Jak zaprojektować usługę, która stanowi część kursu na platformie Domestika: Wprowadzenie do projektowania usług i doświadczeń użytkowników. Dowiedz się, jak zaprojektować usługi Twojej firmy od A do Z, stawiając potrzeby klientów na pierwszym miejscu.
Częściowa transkrypcja wideo
“Jak zaprojektować usługę W tej lekcji poznasz podwójny diament oraz podstawowe narzędzia używane w projekcie projektowania usług. Podwójny diament wykonany przez Design Council to jedna z najbardziej kompletnych wizualizacji procesu a także jeden z najczęściej używanych. Podwójny diament zabiera nas przez rozbieżny i zbieżny proces myślowy. W pierwszym diamentie otwieramy się na wszystkie możliwości. Badamy, badamy i rozumiemy wiele problemów, dopóki nie zbiegamy się w jednym. Przy drugim diamentie ponownie otwieramy zbadać wszystkie możliwe pomysły. Badamy przez prototypy dopóki nie określ...”
Transkrypcje są generowane automatycznie, stąd mogą pojawić się błędy.
Podsumowanie kursu: Wprowadzenie do projektowania usług i doświadczeń użytkowników
-
Kategoria
Design, Marketing & Biznes -
Dziedziny
Branding i identyfikacja wizualna, Doradztwo kreatywne, Marketing, Projektowanie cyfrowe, Projektowanie interaktywne, Zarządzanie projektowaniem
Gabriela Salinas
Kurs prowadzi Gabriela Salinas
Gabriela Salinas jest projektantką usług z ponad 10-letnim doświadczeniem w kierowaniu zespołami i projektami strategicznymi w różnych branżach, takich jak finanse, ubezpieczenia, kosmetyki, napoje, edukacja i innowacje społeczne. Przez cztery lata współtworzył i kierował instytucją zajmującą się szkoleniami z zakresu projektowania usług Service Design Mexico oraz Frontstage Conference, pierwszą w Meksyku konferencją service design.
Wcześniej pracowała jako Design Director w domu maklerskim GBM oraz jako projektant usług w BBVA i Idea Couture. Jest również współpracowniczką Service Design Network, w ramach zespołu organizacyjnego Service Design Global Conference 2020&2021, współzałożycielką SDN Chapter MTY oraz członkiem Rady Technicznej Master in Strategic Design w IBERO.
- 99% pozytywnych ocen (85)
- Liczba uczestników: 2.798
- 13 lekcji (1 h 15 min)
- Dodatkowe zasoby: 18 (liczba plików: 7)
- Online i we własnym tempie
- Dostępne w aplikacji
- Audio: Hiszpański
- Hiszpański · Angielski · Portugalski · Niemiecki · Francuski · Włoski · Polski · Holenderski · Türkçe
- Poziom: Podstawowy
- Dostęp nielimitowany na zawsze
Kategoria
Dziedziny
