Customer Service Strategies in Social Networks
A course by Julio Fernández-Sanguino , Digital director
Digital director.
Madrid, Spain.
Joined December 2018
Joined December 2018
94%
positive reviews (130)
4,169 students
Audio: Spanish
Spanish · English · Portuguese · German · French · Italian · Polish · Dutch
- 94% positive reviews (130)
- 4,169 students
- 22 lessons (2h 27m)
- 12 additional resources (4 files)
- Online and at your own pace
- Available on the app
- Audio: Spanish
- Spanish · English · Portuguese · German · French · Italian · Polish · Dutch
- Level: Beginner
- Unlimited access forever
nicolas10
me gustó.
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andressasgcn
Recomendo. Bom conteudo, direto ao ponto. Com conselhos e dicas praticos e esclarecedores.
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bantugames
Recomendo!!
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amanda_lima_manoel
Muito bom e eficiente.
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monicalopezoliveros
Curso fácil de entender, incluso para alguien que no conoce del tema.
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ngl67
Excelente curso!
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kenethyannick
Curso práctico y sencillo de seguir.
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dulcemejiav
¡De mi parte me gusto el curso!
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isarizzoli
Um professor que ensina com muita clareza.
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epuigdo1
El curso en si, me ha gustado, los contenidos adecuados. Me hubiera faltado quizás profundizar en la gestión de trolls y haters dando pautas para su gestión.
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gabyagrech
El curso es bueno ... creo que falta contenido más práctico y profundizado agregaría valor.
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roxanacanciones
El profesor no lee, explica todo con sus palabras y muy bien, para mi eso es la mitad del curso. La otra mitad es el contenido, y en este caso está muy bueno y detallado. Lo recomiendo.
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adridocesc
Estou gostando muito, obrigada
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man_apaez
Me gustó mucho y lo recomiendo mucho. Es un curso muy bien estructurado. Mi parte favorita es que te hace ver cuán importante es la ATC. Es el eslabón entre una pregunta a través de social media y un nuevo cliente. Me gustaría mucho una segunda parte en la que se profundizara en las herramientas de ATC, algo que diera continuación a las últimas lecciones. ¡Muchas gracias, Julio!
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miricarrascosa
Curso muy estructurado y práctico. Me gustan las pautas y la sencillez en las explicaciones.
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