UX-design: bepaal de omnichannel-ervaring van gebruikers

Samenvatting

“In deze les laat ik je zien hoe je met wat er in het onderzoek is gevonden en geanalyseerd, je omnichannel experience model kunt creëren.”

In deze videoles behandelt Miguel Baeza Menz het onderwerp: Omnichannel ervaringsmodel, dat deel uitmaakt van de online cursus van Domestika: UX-design: bepaal de omnichannel-ervaring van gebruikers. Leer onderzoeksmethoden en ontwerptools gebruiken voor de beste omnichannel gebruikerservaringen. .

Gedeeltelijke transcriptie van de video

“In deze les leg ik uit hoe, met de resultaten van het onderzoek we kunnen uw strategie en omnichannel ervaringsmodel definiëren. En nu, wat doen we met de resultaten onderzoek zodra deze tools zijn ontworpen? vroeg de zakenman aan mij. Nu, Op basis van de onderzoeksresultaten, we definiëren het omnichannel ervaringsmodel, wat niets anders is dan de ervaring die mensen verwachten op elk contactpunt met de organisatie. Het eerste is om vast te stellen wat die pijlers van ervaring zullen zijn. die pijlers Ze komen voort uit het onderzoek en stellen ons in staat het omnichannel-ervaringsmodel t...”

Deze transcriptie wordt automatisch gegenereerd en er kunnen typefouten in staan.

Samenvatting van de cursus: UX-design: bepaal de omnichannel-ervaring van gebruikers

• Niveau: Beginner
• 100% positieve beoordelingen (6)
• 514 studenten
• 5 didactische onderdelen
• 14 lessen (1u 41m)
• 4 aanvullende bronnen

• Categorie

  Web- en app-ontwerp

• Domeinen

  Digitaal ontwerp, Mobiel ontwerp, UX / UI, Webdesign