UX-design: bepaal de omnichannel-ervaring van gebruikers

Diepte interviews

Een cursus van Miguel Baeza Menz , UX-researcher

100% positieve beoordelingen (6)

511 studenten

Audio: Spaans

· · · · · · ·

Over de videoles: Diepte interviews

Samenvatting

“In deze les leer ik je wat diepte-interviews zijn. We zullen zien hoe belangrijk ze zijn en hoe en wanneer we ze kunnen toepassen in onze projecten.”

In deze videoles behandelt Miguel Baeza Menz het onderwerp: Diepte interviews, dat deel uitmaakt van de online cursus van Domestika: UX-design: bepaal de omnichannel-ervaring van gebruikers. Leer onderzoeksmethoden en ontwerptools gebruiken voor de beste omnichannel gebruikerservaringen. .

Gedeeltelijke transcriptie van de video

“In deze les leg ik uit wat diepte-interviews zijn, hoe je ze toepast en waarom ze zo belangrijk zijn in een omnichannel experience project. De zakenman had het mij gevraagd En hoe zouden de interviews verlopen zijn? Hoe zou dat allemaal zijn? We zouden geen diepte-interviews in winkels doen, want dat zijn er veel lawaai en afleiding voor de mensen die we zullen interviewen. Het is beter dat we ze in mijn kantoor doen, op een af te spreken plaats of zou zelfs per videogesprek kunnen zijn aangezien we niet hoeven te observeren iets specifieks voor de persoon op dat moment. En welke mensen ga ...”

Deze transcriptie wordt automatisch gegenereerd en er kunnen typefouten in staan.

Samenvatting van de cursus: UX-design: bepaal de omnichannel-ervaring van gebruikers

Niveau: Beginner
100% positieve beoordelingen (6)
511 studenten
5 didactische onderdelen
14 lessen (1u 41m)
4 aanvullende bronnen

Categorie
Web- en app-ontwerp
Domeinen
Digitaal ontwerp, Mobiel ontwerp, UX / UI, Webdesign

Miguel Baeza Menz

Een cursus van Miguel Baeza Menz

Docent Plus

UX-researcher

Voor Miguel Baeza, UX Researcher, is het belangrijkste om de problemen en behoeften van gebruikers te ontdekken, om producten of diensten te ontwerpen waarin de mens centraal staat. In zijn werk probeert hij de echte en virtuele wereld met elkaar te verbinden om hoogwaardige omnichannel-ervaringsmodellen voor te stellen.

Tegenwoordig is hij toegewijd aan het doen van onderzoek en advies voor verschillende projecten. Hij heeft samengewerkt met bedrijven als IBM, Wunderman Thompson, Movistar Kuna, Izipay en aan evenementen zoals de Pan American Games 2019 in Lima.