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Introduzione al community management

Un corso di Ana Marin
Pubblicista. Città del Messico, Messico.
Iscrizione a agosto 2018
, Pubblicista

Impara a lavorare come community manager e costruisci, gestisci e amministra una community sui social network

  • Più venduti Spagnolo con sottotitoli in italiano
  • 98% Valutazioni positive (2.3K)
  • 68162 alunni
Introduzione al community management

Impara a lavorare come community manager e costruisci, gestisci e amministra una community sui social network


Spagnolo con sottotitoli in italiano
  • 98% Valutazioni positive (2.3K)
  • 68162 alunni
  • Online e al tuo ritmo
  • Audio: Spagnolo
  • Livello: Principiante
  • 22 lezioni (3 h 9 m)
  • Disponibile dalla app
  • Spagnolo, Inglese, Portoghese, Tedesco, Francese, Italiano
  • Accesso illimitato
Riscatta il corso con codice regalo

Se vuoi iniziare come community manager e mettere insieme un piano di contenuti completo per attirare l'attenzione dei consumatori sui social network, Ana Marín, direttrice dell'integrazione digitale presso McCann Worldgroup México, ti insegnerà tutto in questo corso base di community management per lavorare nei social network, grazie alla sua vasta carriera professionale nel mondo digitale, riconosciuto in festival come Effie Awards, Círculo Creativo de México e Iberoamerican Festival of Social Media.

Impara dalla terminologia all'uso degli strumenti chiave per lavorare come community manager perché non si tratta solo di pubblicare o scrivere buoni testi - in un'agenzia pubblicitaria o in modo indipendente .

Valutazione in evidenza

marianfrl il 03.11.2020 alle 12:57

Este curso fue un regalo de cumpleaños. La persona que me lo dió sabía de la calidad de Domestika, conocía y consumía sus productos. Para mi fue un excelente descubrimiento, el curso es ágil, super práctico,con ejemplos actuales y materiales de excelente calidad( videos. descargables, webs de referencia). Es increíble tener a una persona tan capacitada como Ana Marin compartiendo sus conocimientos y enseñándote a ir un paso más allá.

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Cosa include questo corso?

Tabella dei contenuti del corso

  • U1
    U1. introduzione
  • U2
    U2. Funzioni e responsabilità
  • U3
    U3. Comprendere l'ecosistema digitale
  • U4
    U4. Il tuo marchio, concorrenza e contenuti
  • U5
    U5. Pianificazione e produzione dei contenuti
  • U6
    U6. Metriche finali e raccomandazioni
  • PF
    PF Progetto di fine corso
Vedi dettagli

Incontrerai Ana Marín, la sua passione per i social network e la sua carriera professionale per società di produzione e agenzie pubblicitarie, lavorando sempre per grandi marchi sui social network. Successivamente, vedrai i suoi principali riferimenti per essere sempre consapevole delle tendenze e, anche, per riempirti di ispirazione.

Vedrai cos'è un community manager , le sue principali responsabilità e il tipo di lavoro che svolge dietro i social network dei marchi. Inoltre, vedrai in dettaglio le loro attività quotidiane, i tipi di CM esistenti e tutto ciò di cui hai bisogno per diventarlo.

Entrerai nell'ecosistema digitale della gestione della comunità, apprendendo, prima di tutto, i termini più utilizzati in questa professione. Vedrai a cosa serve ogni social network, perché non tutti i network hanno lo stesso scopo, e finalmente capirai come Google classifica i contenuti.

Ana ti insegnerà a conoscere e analizzare ciò che fa la concorrenza per catturare l'attenzione dei consumatori e ti aiuterà anche a trovare le principali conversazioni che avvengono nella tua categoria o settore. Una volta che hai un quadro chiaro degli utenti, dei contenuti e della concorrenza, imparerai a eseguire una GAP Analysis per soddisfare in modo efficiente le aspettative del tuo pubblico.

Creerai un calendario dei contenuti passo dopo passo e, sebbene un community manager non generi necessariamente il contenuto, vedrai anche come generarlo. Imparerai a cogliere le opportunità in tempo reale per il bene del tuo brand e, non ultimo, ad utilizzare gli strumenti di gestione dei social media.

Infine, Ana ti spiegherà dove puoi trovare i report qualitativi e quantitativi per analizzare le metriche del tuo lavoro, e ti darà alcuni consigli sulla sicurezza dei tuoi account.

Qual è il progetto del corso?

Imparerai a costruire, gestire e amministrare la community di un brand nei social network, diventando così un community manager .

Progetti di alunni del corso

A chi è rivolto?

Studenti di comunicazione o pubblicità, professionisti del marketing che vogliono entrare nel mondo del community management e chiunque sia interessato a capire quali competenze sono necessarie per gestire un brand sui social network.

Requisiti

Dovrai conoscere i principali social network del momento come Facebook, YouTube, Instagram e Twitter. Per quanto riguarda i materiali, è necessario disporre di un computer con connessione a Internet e molto interesse per il mondo digitale.


Valutazioni

68162 Alunni
2329 Valutazioni
98% Valutazioni positive

Ana Marin

Un corso di Ana Marin

InsegnantePro
Pubblicista

Nata in Messico, Ana Marín è appassionata di Internet e delle possibilità che offre la connessione. Con più di 11 anni di esperienza nel campo della pubblicità e della pianificazione strategica, ha lavorato in agenzie come Havas, La doble vida e McCann Worldgroup México, dove lavora come Direttore dell'integrazione digitale, coordinando i diversi direttori dei social network di McCann in tutto il latino America. Inoltre, fa parte del comitato direttivo.

La maggior parte del suo tempo viene trascorsa su Internet e dà vita alle idee sfruttando il meglio di ciascuna piattaforma per connettere, con il contenuto perfetto e al momento ideale, i marchi con il loro pubblico.


Contenuti

  • U1

    introduzione

    • Presentazione
    • Influssi
    • Cosa faremo durante il corso
  • U2

    Funzioni e responsabilità

    • Cosa fa un community manager?
    • Attività quotidiane di un CM
    • Glossario digitale
  • U3

    Comprendere l'ecosistema digitale

    • Tipi di community manager
    • Non tutte le reti hanno lo stesso scopo
    • Tipi di contenuto
  • U4

    Il tuo marchio, concorrenza e contenuti

    • Conoscere la concorrenza
    • Dove sono le conversazioni della tua categoria
    • Analisi GAP, quanti profili ti servono
  • U5

    Pianificazione e produzione dei contenuti

    • Calendario dei contenuti
    • Opportunità in tempo reale
    • Generazione e guarigione
    • Strumenti di pianificazione, pubblicazione e gestione
    • Protocollo di escalation, FAQ e controllo delle crisi
  • U6

    Metriche finali e raccomandazioni

    • Rapporti qualitativi
    • Rapporti quantitativi P1
    • Rapporti quantitativi P2
    • Raccomandazioni su sicurezza e copyright
    • Crowdsourcing
  • PF

    Progetto di fine corso

    • Introduzione alla gestione della comunità

Ecco come sono i corsi di Domestika

  • Impara al tuo ritmo

    Goditi i corsi da casa, senza orari né consegne. Sei tu a gestire la tua agenda.

  • Da parte dell'insegnante

    Impara tecniche metodi di grande valore spiegati dai grandi esperti del settore creativo.

  • Insegnanti esperti

    Ogni insegnante imparte solo quello che sa fare meglio, assicurandosi di trasmettere la passione e l'eccellenza in ogni lezione.

  • Attestato Pro

    Accredita la tua partecipazione al corso con un attestato firmato dall'insegnante. Ottenilo con il tuo abbonamento Domestika PRO

  • In prima linea

    Video alla massima qualità per non farti perdere nessun dettaglio e accesso illimitato per vederli una e più volte.

  • Condividi conoscenza

    Esponi i tuoi dubbi, chiedi feedback, fornisci soluzioni. Condividi l'apprendimento con il resto degli studenti della community.

  • Community creativa

    Più di 5M creativi e continuando a crescere. Domestika è l'ambiente ideale per condividere imparare ciò che ti appassiona.

  • Corsi realizzati professionalmente

    Selezioniamo i migliori creativi e un'équipe di professionisti produce in corso con loro. Il risultato: sentirai che lavori man mano con i migliori.


FAQ

  • I corsi di Domestika sono delle lezioni online che ti consentono di imparare una serie di strumenti e abilità per realizzare un progetto specifico. Ogni fase del progetto combina video e testi a materiali didattici extra. I corsi ti offrono inoltre l'opportunità di condividere i tuoi progetti con altri utenti e con l'insegnante, creando così una community intorno al corso.

  • La modalità dei corsi è 100% online, pertanto, una volta pubblicati, i corsi iniziano e finiscono quando vuoi tu. Decidi tu il ritmo della lezione. Puoi rivedere quello che ti interessa, saltare quello che sai già, fare domande, risolvere dubbi, condividere i tuoi progetti e molto altro ancora.

  • I corsi si suddividono in diverse Unità, ognuna di esse include lezioni, testi esplicativi, lavori ed esercizi per portare a termine il tuo progetto passo dopo passo, risorse e documenti allegati extra. Avrai inoltre accesso a un Forum esclusivo dove puoi interagire con tutti gli alunni del corso e l'insegnante, oltre a condividere i tuoi lavori e il progetto, creando in tal modo una community intorno al corso.

  • Puoi riscattare un corso che ti hanno regalato accedendo a pagina di riscatto corso, dove potrai inserire il codice regalo che ti hanno fornito.

Introduzione al community management. Un corso di Marketing , e Affari di Ana Marin Più venduti

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  • 98% Valutazioni positive (2.3K)
  • 68162 alunni