Introduzione al design di interfacce conversazionali

Introduzione al design di interfacce conversazionali

“!!Congratulazioni!! Hai raggiunto la fine del corso. Spero che ti sia piaciuto e che anche tu abbia imparato molto sulle interfacce conversazionali. Successivamente, ti ricorderò i passaggi che devi seguire per completare il tuo progetto finale e che voglio che tu mi mostri: Scelta del caso d'uso Scegli e definisci il caso d'uso su cui lavorerai. È essenziale comprendere le esigenze dei tuoi utenti in quel caso d'uso, i limiti della tecnologia e del modello di business per determinare le funzionalità del tuo prodotto ad un livello elevato.

Creazione del sentiero felice e prototipazione Inizia definendo uno storyboard sul tuo prodotto basato su tutte le possibili opzioni che ottieni nella tua ricerca. La definizione di alto livello dell'esperienza e delle funzionalità che il tuo prodotto vocale includerà ti daranno l'opportunità di definire il primo dialogo o il percorso felice. Quella prima conversazione deve essere progettata tenendo conto di alcuni schemi conversazionali come il messaggio di benvenuto, l'uso di elenchi, i tipi di domande o i tipi di conferma. Per facilitare il processo, puoi codificare il risultato, sostituendo le informazioni con etichette che incorporeranno le informazioni che le persone ci chiedono. Una volta che hai chiaro il percorso felice, è il momento di prototipare quell'interazione con Voiceflow. Definizione della personalità e degli elementi sonori che arricchiranno l'esperienza Per definire la personalità e l'esperienza sonora, è necessario tenere conto dell'avatar (principalmente tratti demografici) e del comportamento (basato su attributi ritenuti rilevanti per l'assistente). Definizione di deviazioni e alternative di conversazione Progetta il comportamento della tua interfaccia per le possibili deviazioni, nei diversi scenari possibili e di fronte alle richieste che dovrai senza dubbio affrontare. Per fare ciò, usa uno strumento di testo per scrivere script e uno strumento simile a Excel per aiutarti a creare le diverse combinazioni di opzioni e come agirai su di esse. Testare il risultato e l'iterazione Usa gli strumenti per testare e ripetere il tuo progetto. Questo ti aiuterà a perfezionare l'interazione e ad offrire un prodotto migliore al tuo pubblico. Ora condividi i passaggi del processo e il risultato finale nel forum cliccando su "Crea il tuo progetto". Sarò presente di tanto in tanto per vedere i tuoi progressi, anche se ti chiedo di avere pazienza, poiché devo anche sbrigare i miei incarichi professionali. Infine, voglio invitarti a partecipare attivamente al forum, non solo condividendo i tuoi progressi, ma anche dando consigli e cercando di aiutare il resto della community. Sicuramente è molto arricchente! Grazie mille ancora per esserti iscritto al corso e buona fortuna per il tuo progetto. A presto! ”

Trascrizione parziale del video

“Progetto finale Grazie mille per aver seguito questo corso con me. Ora vedremo i punti più importanti che abbiamo visto. Innanzitutto, devi scegliere il caso d'uso su cui lavorerai. Ricordalo per definire le funzionalità devi avere tutte e tre le parti Devi essere chiaro su come funziona la tecnologia, devi prendere in considerazione gli aspetti aziendali e devi tenere conto di ciò che l'utente vuole fare. Una volta che sei chiaro le funzionalità che avrà il tuo prodotto, È tempo di creare il tuo primo percorso felice. Il sentiero felice è una conversazione ideale tra il tuo assistente e un...”

Questa trascrizione è stata generata con sistemi automatici, quindi può contenere errori.

Riepilogo del corso: Introduzione al design di interfacce conversazionali

• Livello: Principiante
• 94% valutazioni positive (18)
• 722 allievi
• 4 unità didattiche
• 15 lezioni (2h 6m)
• 3 download

• Categoria

  Marketing & Business, Web & App Design

• Aree

  Design di prodotti digitali, Design digitale, Progettazione di applicazioni, UX / UI, Web design