Introduction au community management
Un cours proposé par Ana Marin , Vice-présidente Transformation digitale et Innovation
A rejoint Domestika en août 2018
Apprenez le métier de community manager pour construire et gérer une communauté sur les réseaux sociaux
Envie de vous lancer en tant que community manager et d’élaborer un plan complet pour vos contenus ? Envie d’attirer l’attention de votre future clientèle sur les réseaux sociaux ? Dans ce cours en ligne, Ana Marin, directrice de l’intégration numérique chez McCann Worldgroup México, vous apprendra les fondamentaux du community management. Forte d’une expérience de longue date dans le secteur numérique et d’une reconnaissance obtenue lors de festivals comme les Effie Awards, le Círculo Creativo de Mexico et le Festival ibéro-américain des réseaux sociaux, elle vous donnera des conseils pour naviguer sur les plateformes.
Vous découvrirez tous les aspects de la profession, de la terminologie à l’usage des outils incontournables. Eh oui, le community management ne se résume pas à poster ou écrire des textes de qualité. Préparez-vous à exercer dans une agence de publicité ou en freelance, mais toujours avec professionnalisme !
Avis à la une
Este curso fue un regalo de cumpleaños. La persona que me lo dió sabía de la calidad de Domestika, conocía y consumía sus productos. Para mi fue un excelente descubrimiento, el curso es ágil, super práctico,con ejemplos actuales y materiales de excelente calidad( videos. descargables, webs de referencia). Es increíble tener a una persona tan capacitada como Ana Marin compartiendo sus conocimientos y enseñándote a ir un paso más allá.
Qu'allez-vous apprendre dans ce cours en ligne ?
22 leçons & 26 vidéos téléchargées
- 98% avis positifs (5K)
- 171 157 élèves
- 22 leçons (3 h 9 min)
- 26 ressources complémentaires (8 fichiers)
- En ligne et à votre rythme
- Disponible sur l'application
- Audio : Espagnol, Anglais
- Espagnol · Anglais · Portugais · Allemand · Français · Italien · Polonais · Néerlandais
- Niveau : Débutant
- Accès illimité pour toujours
Quel est le projet du cours ?
Pour le projet final, vous apprendrez à construire, animer et gérer la communauté d’une marque sur les réseaux sociaux, en vous mettant dans la peau d’un ou d’une community manager.
Projets d'élèves du cours
À qui s'adresse ce cours en ligne ?
Ce cours s’adresse aux personnes qui suivent des études de communication ou de publicité. Il convient également à celles qui travaillent dans le marketing et qui souhaitent se former au community management, comme aux esprits curieux qui veulent découvrir les qualités requises pour gérer la communauté d’une marque sur les réseaux sociaux.
Prérequis et matériel nécessaire
Pour suivre ce cours, il vous faudra connaître le fonctionnement des principaux réseaux sociaux comme Facebook, YouTube, Instagram et Twitter. Pour le matériel, vous aurez besoin d’un ordinateur connecté à Internet et d’un intérêt marqué pour le numérique.
Avis
Ana Marin
Un cours proposé par Ana Marin
Originaire du Mexique, Ana Marín est passionnée par internet et toutes les possibilités offertes par la connexion entre les personnes. Avec plus de 11 ans d'expérience dans la publicité et la planification stratégique, Ana a travaillé pour des agences telles que Havas, La doble vida et McCann Worldgroup México, où elle occupe le poste de vice-présidente pour l'intégration et l'innovation numérique. Elle passe beaucoup de temps sur internet et tire le meilleur parti de chaque plateforme pour donner vie à ses idées et permettre aux marques d'atteindre leur audience avec le contenu idéal et un timing parfait.
Contenu
-
U1
introduction
-
Présentation
-
Les influences
-
Ce que nous ferons pendant le cours
-
-
U2
Fonctions et responsabilités
-
Que fait un Community Manager?
-
Tâches quotidiennes d'un CM
-
Glossaire numérique
-
-
U3
Comprendre l'écosystème numérique
-
Types de community managers
-
Tous les réseaux ne servent pas le même objectif
-
Types de contenu
-
-
U4
Votre marque, vos concurrents et votre contenu
-
Connaître vos concurrents
-
Où sont les conversations de votre catégorie
-
Analyse des écarts, de combien de profils avez-vous besoin
-
-
U5
Planification et production de contenu
-
Calendrier de contenu
-
Opportunités en temps réel
-
Génération et guérison
-
Outils de planification, de publication et de gestion
-
Protocole d'escalade, FAQ et contrôle de crise
-
-
U6
Mesures finales et recommandations
-
Rapports qualitatifs
-
Rapports quantitatifs P1
-
Rapports quantitatifs P2
-
Recommandations de sécurité et de droits d'auteur
-
Crowdsourcing
-
-
PF
Projet final
-
Introduction au Community Management
-
Ce qu’il faut attendre d’un cours Domestika
-
Apprenez à votre rythme
Apprenez chez vous, sans horaires fixes et à votre rythme. C’est vous qui décidez de votre programme d’apprentissage.
-
Apprenez auprès de grands noms du secteur créatif
Apprenez les techniques et les méthodes les plus utiles auprès des meilleurs professionnels du secteur créatif.
-
Rencontrez des spécialistes reconnus
Dans chaque leçon, votre professeur vous transmettra ses connaissances avec enthousiasme, vous donnera des explications claires et vous fera bénéficier de son expertise.
-
Certificats
PlusEn tant que membre Plus, vous recevrez un certificat personnalisé signé par le professeur à la fin du cours. Vous pourrez le partager dans votre portfolio, sur les réseaux sociaux et là où vous voulez.
-
Soyez aux premières loges
Profitez de vidéos de haute qualité pour ne manquer aucun détail. Grâce à un accès illimité, vous pourrez les regarder autant de fois que nécessaire pour perfectionner vos compétences.
-
Partagez vos connaissances et vos idées
Posez des questions, demandez des avis ou suggérez des solutions. Partagez votre expérience d’apprentissage avec les autres élèves de la communauté qui ont, comme vous, une passion pour la créativité.
-
Rejoignez une communauté créative internationale
Cette communauté réunit plus de huit millions de personnes des quatre coins du monde, curieuses et passionnées, avec cette même envie de développer et d’exprimer leur créativité.
-
Assistez à des cours de haute qualité
Domestika sélectionne les professeurs avec soin et produit chaque cours en interne afin de garantir une expérience d’apprentissage en ligne de qualité optimale.
Foire aux questions
Les cours Domestika sont des leçons en ligne qui vous permettent d'apprendre et d'acquérir un certain nombre d'outils et de compétences pour réaliser un projet créatif. Chaque étape du projet combine des vidéos et des textes avec des ressources didactiques complémentaires, le but étant d'apprendre par la pratique. Vous pouvez également partager vos propres projets avec d'autres élèves et le professeur. Domestika, c'est aussi une communauté !
La modalité des cours étant 100 % en ligne, une fois qu'ils sont publiés, ils commencent et finissent quand vous le souhaitez. C'est vous qui fixez le rythme auquel vous suivez les leçons. Vous pouvez revoir ce qui vous intéresse, passer ce que vous savez déjà, poser des questions, obtenir des réponses, partager vos projets et bien plus encore.
Les cours se divisent en plusieurs unités. Chacune d'entre elles comprend des leçons, des textes explicatifs, des exercices d'entraînement et des tâches pour réaliser votre projet étape par étape, ainsi que des ressources et des documents complémentaires à télécharger. Vous aurez également accès à un forum exclusif où vous pourrez interagir avec tous les élèves du cours et le professeur, mais également partager vos travaux et le projet que vous réalisez. Domestika, c'est aussi une communauté !
Vous pouvez valider le cours qui vous a été offert en accédant à la page de validation, où vous pourrez saisir le code cadeau qui vous a été communiqué.
milapaule
Me parece una muy buena introducción, muy útil
Afficher la traduction
Masquer la traduction
riski_tiski
Me parecia una muy buena introducción a lo qué es el community manager, despeja facilmente las dudas de lo que hace un CM, muestra con ejemplos lo que hace una marca y proporciona herraminetas digitales para hacer benchmarks.
Comenta con claridad los temarios a ver y los explica detalladamente.
Afficher la traduction
Masquer la traduction
lbellino
PlusMuy util el curso! me encanto su experienci
Afficher la traduction
Masquer la traduction
manuezraone
PlusVery useful, interesting, I loved the explanations.
Afficher la traduction
Masquer la traduction
jessquipe123
PlusExcelente curso
Afficher la traduction
Masquer la traduction