Relation clients : techniques pour esprits créatifs
Retour d'information
Un cours proposé par Heavy , Studio de graphisme
À propos de la leçon : Retour d'information
Résumé
“Que se passe-t-il lorsque le client n'aime pas votre proposition ? Que faire lorsque leurs demandes ne sont pas les meilleures pour le projet selon votre expérience professionnelle ? Dans cette leçon, je vous expliquerai comment gérer les retours de vos clients et je vous donnerai des conseils et des recommandations pour gérer les critiques et savoir quoi faire en cas de crise dans un projet. ”
Dans cette leçon, Heavy aborde le sujet : Retour d'information, qui fait partie du cours Domestika en ligne : Relation clients : techniques pour esprits créatifs. Découvrez des techniques et des stratégies pour établir des relations simples et amicales avec vos clients, que vous soyez freelance ou à travers votre studio de création .
Transcription partielle de la vidéo
“Retour d'information Il y a une chose dont nous devons nous souvenir : les clients ne sont pas des experts dans votre domaine. Votre travail en tant que créatif consiste à les guider, est de leur apprendre à voir leur projet de manière créative ou pour le traduire d'une manière ou d'une autre où plus de gens pourraient en consommer ou en profiter. Vous devez leur expliquer cela d'une manière qu'ils comprennent. Parfois, nous attendons peut-être trop de certains clients et parfois c'est juste une question d'utiliser le bon langage pour établir quelles sont vos priorités ou ce que vous voulez...”
Cette transcription a été générée automatiquement et peut contenir des erreurs.
Sommaire du cours : Relation clients : techniques pour esprits créatifs
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Catégorie
Design, Marketing & Business -
Domaines
Communication, Conseil créatif, Gestion de la conception, Gestion et productivité
Heavy
Un cours proposé par Heavy
Heavy est un studio de graphisme établi à Guadalajara au Mexique et spécialisé dans les stratégies de branding et de communication, l’identité d’entreprise, l’illustration, le packaging et le design éditorial.
Heavy a travaillé pour des marques comme LinkedIn, Biossance et le Salon international de la musique à Guadalajara. Cependant, leurs projets préférés sont ceux des entreprises qui font leurs premiers pas, car le client est souvent enclin à s’impliquer dans le processus et il existe une plus grande liberté pour expérimenter et proposer des idées.
- 98% avis positifs (55)
- 1 589 élèves
- 15 leçons (2 h 14 min)
- 16 ressources complémentaires (7 fichiers)
- En ligne et à votre rythme
- Disponible sur l'application
- Audio : Espagnol
- Espagnol · Anglais · Portugais · Allemand · Français · Italien · Polonais · Néerlandais
- Niveau : Débutant
- Accès illimité pour toujours
