Relation clients : techniques pour esprits créatifs
Étudier un cas chaotique
Un cours proposé par Heavy , Studio de graphisme
À propos de la leçon : Étudier un cas chaotique
Résumé
“En tant que projet de cours, vous créerez un modèle de structure client qui vous aidera à avoir un aperçu clair avec chacun de vos futurs clients. L'objectif de ce projet est que vous puissiez éviter un maximum de malentendus et offrir la meilleure expérience possible à vos clients. Pour y parvenir, dans cette leçon, je commencerai par analyser un cas chaotique, c'est-à-dire une situation avec un client fictif dans laquelle absolument tout s'est mal passé. C'est une histoire qui résume bon nombre des erreurs que nous avons commises en studio au fil des années et cela nous aurait beaucoup aidés d'avoir eu un guide pour les éviter à l'époque. Regardons ces erreurs pour apprendre à les éviter ! ”
Dans cette leçon, Heavy aborde le sujet : Étudier un cas chaotique, qui fait partie du cours Domestika en ligne : Relation clients : techniques pour esprits créatifs. Découvrez des techniques et des stratégies pour établir des relations simples et amicales avec vos clients, que vous soyez freelance ou à travers votre studio de création .
Transcription partielle de la vidéo
“Étudier un cas chaotique L'un des principaux objectifs de ce cours c'est pouvoir avoir une bonne relation avec le client à toutes les étapes d'un projet créatif. Mais quand on commence Il est courant pour nous de faire des erreurs qu'ils ne nous enseignent pas à l'université. Pour cela, dans cette unité, nous allons analyser un cas chaotique où nous verrons une histoire avec un client fictif où absolument tout va mal. Cette histoire est la somme de nombreuses erreurs que nous nous sommes engagés dans nos premières années en tant que studio et que ça nous aurait beaucoup aidé d'avoir un guid...”
Cette transcription a été générée automatiquement et peut contenir des erreurs.
Sommaire du cours : Relation clients : techniques pour esprits créatifs
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Catégorie
Design, Marketing & Business -
Domaines
Communication, Conseil créatif, Gestion de la conception, Gestion et productivité
Heavy
Un cours proposé par Heavy
Heavy est un studio de graphisme établi à Guadalajara au Mexique et spécialisé dans les stratégies de branding et de communication, l’identité d’entreprise, l’illustration, le packaging et le design éditorial.
Heavy a travaillé pour des marques comme LinkedIn, Biossance et le Salon international de la musique à Guadalajara. Cependant, leurs projets préférés sont ceux des entreprises qui font leurs premiers pas, car le client est souvent enclin à s’impliquer dans le processus et il existe une plus grande liberté pour expérimenter et proposer des idées.
- 98% avis positifs (55)
- 1 590 élèves
- 15 leçons (2 h 14 min)
- 16 ressources complémentaires (7 fichiers)
- En ligne et à votre rythme
- Disponible sur l'application
- Audio : Espagnol
- Espagnol · Anglais · Portugais · Allemand · Français · Italien · Polonais · Néerlandais
- Niveau : Débutant
- Accès illimité pour toujours
