Cristina Rodríguez Gallego

Estudié Bellas Artes en la Universidad de Salamanca, por lo que me considero una persona
perfeccionista en el trabajo y pongo interés en entender los diferentes contextos para obtener el
mejor resultado. El trabajo en equipo vertical y transversal es fundamental para ello. Tengo actitud
proactiva y capacidad para gestionar varios proyectos simultáneamente, desde la fase de
definición hasta la implementación final de la vida de un producto o servicio digital.

En el entorno laboral, tengo 14 años de experiencia laboral como diseñadora de experiencia de
usuario y product manager. Desde 2011 a 2019, he trabajado en proyectos de transformación digital
para grandes empresas como Telefónica, Banco Santander, Bankinter y Orange.

Desde 2019 hasta hoy, trabajo en AXA Seguros como UX Product Manager en el área de Clientes y
Datos. Empecé en proyectos Beyond Insurance donde hacíamos foco en la red de proveedores de
AXA para servicios de motor, hogar y salud. Después, estuve trabajando en AXA Medical Services
para la adopción digital y nueva identidad de los AXA Centros Médicos. Y posteriormente me dieron
la responsabilidad del ownership para gestionar la evolución del portal privado de clientes MyAXA y
Direct Seguros.

Mi proyecto más destacado ha sido el lanzamiento de la nueva app de Direct Seguros en febrero
de 2024. Partía de una app poco usable con una valoración de 1,82 en Google Play y 3,0 en App
Store. En Febrero 2025, un año posterior al lanzamiento, conseguimos triplicar el tiempo medio por
sesión, recibimos de forma recurrente reseñas de 4 y 5 estrellas en las stores y subió la valoración al
4,51 (+2,69) en Google Play y al 4,2 (+1,3) en App Store, aumentando así la satisfacción cliente.