Klantenservicestrategieën in sociale media

Betere praktijken

Een cursus van Julio Fernández-Sanguino , Digitale regisseur

Digitale regisseur. Madrid, Spanje.
Lid geworden in december van 2018
94% positieve beoordelingen (130)
4.205 studenten
Audio: Spaans, Engels, Frans, Italiaans, Portugees, Türkçe
Spaans · Engels · Portugees · Duits · Frans · Italiaans · Pools · Nederlands · Türkçe

Over de videoles: Betere praktijken

Samenvatting

“In deze video zullen we analyseren welke bedrijven het vandaag de dag het beste doen, zodat we het beste van elk van hen behouden. ”

In deze videoles behandelt Julio Fernández-Sanguino het onderwerp: Betere praktijken, dat deel uitmaakt van de online cursus van Domestika: Klantenservicestrategieën in sociale media. Leer socialemedia-accounts beheren door een goede relatie met de gebruikers te onderhouden.

Gedeeltelijke transcriptie van de video

“Je hebt het advies al om te geven een uitstekende service aan de gebruiker in sociale netwerken. Maar voordat we beginnen misschien ook het is goed om in de gaten te houden wie het goed doet. Wat zijn de best practices die we kunnen vinden in de markt en op die manier om van iedereen een beetje te kunnen leren. Wees voorzichtig, je leert ook veel van de slechtste en slechte praktijken. Maar in dit geval willen we niet boos op ze worden. Het eerste is om dat te begrijpen om de beste praktijken te vinden Je hoeft er niet ver te gaan, je hoeft niet te zoeken naar de grote bedrijven. We weten h...”

Deze transcriptie wordt automatisch gegenereerd en er kunnen typefouten in staan.


Samenvatting van de cursus: Klantenservicestrategieën in sociale media

  • Niveau: Beginner
  • 94% positieve beoordelingen (130)
  • 4205 studenten
  • 5 didactische onderdelen
  • 22 lessen (2u 27m)
  • 4 aanvullende bronnen
  • Categorie

    Marketing en business
  • Domeinen

    Digitale marketing, Facebook-marketing, Instagram, Marketing voor Instagram, Mobiele marketing, Social media

Julio Fernández-Sanguino

Julio Fernández-Sanguino
Een cursus van Julio Fernández-Sanguino

Docent Plus
Digitale regisseur

Julio Fernández-Sanguino werkt sinds 2011 in de digitale omgeving en voert klantervaringsprojecten uit met een sterke focus op omnichannel-ontwikkeling. Momenteel werkt hij in business development en digitale transformatie voor het bekroonde reclamebureau Serviceplan.

Zijn sprong in de digitale wereld vindt plaats na zes jaar op het gebied van strategisch advies voor bedrijven als Accenture, Price Waterhouse Cooper en Banco Santander.


  • 94% positieve beoordelingen (130)
  • 4.205 studenten
  • 22 lessen (2u 27m)
  • 12 aanvullende bronnen (4 bestanden)
  • Online en in je eigen tempo
  • Beschikbaar in de app
  • Audio: Spaans, Engels, Frans, Italiaans, Portugees, Türkçe
  • Spaans · Engels · Portugees · Duits · Frans · Italiaans · Pools · Nederlands · Türkçe
  • Niveau: Beginner
  • Onbeperkte toegang voor altijd

Domeinen

Klantenservicestrategieën in sociale media. Een cursus van Marketing en business van Julio Fernández-Sanguino

Klantenservicestrategieën in sociale media

Een cursus van Julio Fernández-Sanguino
Digitale regisseur. Madrid, Spanje.
Lid geworden in december van 2018
  • 94% positieve beoordelingen (130)
  • 4.205 studenten