Klantenservicestrategieën in sociale media

Samenvatting

“Aangezien er niemand is die uw product beter kent dan uw klant, zullen we zien hoe we de belangrijkste aandacht aan andere gebruikers kunnen geven. ”

In deze videoles behandelt Julio Fernández-Sanguino het onderwerp: Zelfvoorzienende gemeenschappen, dat deel uitmaakt van de online cursus van Domestika: Klantenservicestrategieën in sociale media. Leer socialemedia-accounts beheren door een goede relatie met de gebruikers te onderhouden.

Gedeeltelijke transcriptie van de video

“In de organisatieklasse hebben we de hoeveelheid middelen gezien dat ze betrokken kunnen worden bij werk van aandacht voor de cliënt. Hadden we ook al eerder gezien wat zijn consumenten? zij die steeds meer weten over uw eigen product. Dus waarom zouden we het niet de gebruikers zelf laten zijn? degenen die andere gebruikers dienen en beantwoorden ze ze en lossen ze twijfels op waar ze al doorheen zijn gegaan? Dit is wat men een selfsupporting community noemt. Deze platforms zijn een methode zeer efficiënt om de gebruiker van dienst te zijn aangezien de kosten zeer laag zijn. Maar het is oo...”

Deze transcriptie wordt automatisch gegenereerd en er kunnen typefouten in staan.

Samenvatting van de cursus: Klantenservicestrategieën in sociale media

• Niveau: Beginner
• 94% positieve beoordelingen (130)
• 4205 studenten
• 5 didactische onderdelen
• 22 lessen (2u 27m)
• 4 aanvullende bronnen

• Categorie

  Marketing en business

• Domeinen

  Digitale marketing, Facebook-marketing, Instagram, Marketing voor Instagram, Mobiele marketing, Social media