Molti imprenditori credono che "essere presenti" sui social network sia sufficiente per vendere. Caricano un post con una foto del prodotto, un paio di hashtag e si aspettano che questo generi magia. Ma il problema non è la frequenza. È la mancanza di direzione. Oggi le persone non si connettono con i prodotti: si connettono con le storie, con i valori, con le emozioni. E se il vostro marchio non comunica con intenzione, rischiate di perdervi nel rumore. Questo articolo è una guida semplice, ma potente, per trasformare i social media in un vero e proprio canale di connessione con i clienti. [Cos'è il branding intenzionale (e perché è importante)? Un marchio che ha uno scopo non è quello che dice "vogliamo cambiare il mondo", ma quello che ha ben chiaro il motivo per cui esiste e come vuole incidere sulla vita del suo pubblico. Un esempio reale: Maria ha una piccola impresa di produzione di candele artigianali. Prima, il suo Instagram era costituito solo da foto dei suoi prodotti con frasi come "profumo di lavanda disponibile". Quando ha capito che il suo scopo era aiutare le persone a creare rituali di autocura nella loro routine quotidiana, i suoi contenuti sono cambiati. Ha iniziato a parlare di stress, di pause, di creare ambienti caldi a casa. Il risultato: più coinvolgimento, più messaggi, più vendite. [Cosa voglio che le persone provino quando vedono i miei contenuti? Questa è la domanda più potente che possiate porvi prima di progettare la vostra strategia di contenuti. Non si tratta solo di mostrare ciò che si vende, ma di costruire un'esperienza emotiva. Suggerimento pratico: Fate un elenco di 3 emozioni che volete che il vostro marchio susciti (ad esempio, calma, ispirazione, gioia) e usatelo come filtro creativo per tutto ciò che pubblicate.
@jmelbis
Periodista, consultor en comunicación, RRPP y promotor de la cultura del Mezcal
Città del Messico, Messico
