Etnografia applicata al product design e service design
Un corso di EstudioRacimoConsulente di design
Un corso di EstudioRacimo, Consulente di design
Impara i concetti fondamentali del design partendo dalle esigenze e aspettative dei tuoi utenti
Etnografia e design possono sembrare due concetti separati, ma nelle mani di professionisti come Estudio Racimo la connessione diventa evidente. Questo studio di design cileno applica l'etnografia - una tecnica di ricerca che studia il comportamento dei gruppi umani - alla progettazione di prodotti e servizi, qualcosa che possono attestare clienti come Walmart, Telefónica e Metlife.
In questo corso imparerai ad affrontare i tuoi progetti di design da un nuovo approccio: conoscere a fondo i tuoi utenti e sapere cosa vogliono prima di progettare un prodotto o un servizio adeguato alle loro esigenze.
Cosa imparerai in questo corso online?
18 lezioni & 17 download
Cosa faremo in questo corso
2 minuti, 13 secondi
Cos'è l'etnografia?
13 minuti, 26 secondi
Ricerca qualitativa vs. ricerca quantitativa
8 minuti, 0 secondi
Come segmentare?
8 minuti, 9 secondi
Tipi di osservazione e registrazione
10 minuti, 1 secondo
L'intervista in profondità
12 minuti, 2 secondi
Cosa include questo corso?
Inizierai a conoscere i componenti di Estudio Racimo. Ti racconteranno brevemente la loro storia, i loro valori e i loro progetti più importanti, nonché le loro influenze nel mondo del design, del cinema e della letteratura.
Imparerai l'origine dell'etnografia e perché diventa rilevante nella ricerca di contenuti che abbiano un significato per i tuoi clienti.
Sarai quindi in grado di identificare per quale tipo di ricerche l'etnografia è appropriata e quali sono gli strumenti in base agli obiettivi della ricerca. Per questo conoscerai in dettaglio la gamma di tecniche e strumenti per la ricerca etnografica.
Potrai conoscere passo dopo passo una ricerca etnografica applicata al design: la domanda di ricerca, la segmentazione del pubblico di riferimento o gli strumenti di ricerca nell'ambito dell'analisi e della sintesi culturale applicata, tipica dell'etnografia.
Alla fine, sarai in grado di trovare potenti intuizioni che portano a prodotti o servizi, che hanno un impatto sulla vita degli utenti, influenzando il loro processo decisionale e differenziandosi dall'offerta esistente.
Qual è il progetto del corso?
Effettuerai uno studio per sviluppare lo strumento Scenari Personali, che ti permetterà di conoscere a fondo le esigenze degli utenti e progettare un prodotto o un servizio pensando a loro.
Progetti di allievi del corso
A chi è rivolto questo corso online?
A persone di diverse discipline che vogliono provocare un cambiamento culturale all'interno di un'organizzazione e concentrarsi sui propri clienti per lo sviluppo di prodotti o servizi.
Requisiti e materiale
Avrai bisogno di una conoscenza di base delle metodologie di ricerca e di esperienza nell'analisi e nella sintesi delle informazioni. Oltre a ciò, solo curiosità, empatia e voglia di imparare.
Per quanto riguarda i materiali, avrai solo bisogno di una fotocamera, che può essere il tuo cellulare e un notebook.
Recensioni
- un mese fa
Muy interesante. Muy bien para ser un curso introductorio.
- 10 mesi fa
Muy buen curso, su contenido te permite un acercamiento interesante a la enografía, brindando bases para seguir explorando y poder aplicar al diseño que requieras.
- un anno fa
Buena aproximacion al tema.
- un anno fa
Muy buen curso, claro y sencillo. Vengo de la antropología y me sirve para aplicarlo al mundo ux donde estoy trabajando. Claro que conocía sobre la etnografía pero este curso me ayuda a extrapolarlo a otras áreas por fuera de la acedemia
- un anno fa
Muy buen curso. Todo lo que enseñan está muy bien explicado y ejemplificado. Es muy valioso poder ver material real de las entrevistas.
Hanno già applicato questo processo in progetti di diversa natura, dai percorsi turistici ai tappi per le orecchie antibatterici, mantenendo sempre la loro filosofia che ogni design racconta una storia in dettaglio.
Contenuti
- U1
Presentazione
- Presentazione
- Influssi
- Cosa faremo in questo corso
- U2
Concetti basilari
- Cos'è l'etnografia?
- Ricerca qualitativa vs. ricerca quantitativa
- Come segmentare?
- U3
Strumenti di ricerca
- Tipi di osservazione e registrazione
- L'intervista in profondità
- Mini-gruppi o triadi
- Safari (parte 1)
- Safari (parte 2)
- U4
Strumenti di analisi e sintesi
- Analisi delle informazioni raccolte
- Strumento di sintesi: scenari persona e mappa attributi
- U5
Realizzazione del progetto
- Obiettivo, impostazione iniziale e contesto
- Strumenti di ricerca
- Individuazioni e scenari Persona (parte 1)
- Individuazioni e scenari Persona (parte 2)
- Progettare da Persona Scenarios
- PF
Progetto finale
- Etnografia applicata alla progettazione di prodotti e servizi
Cosa aspettarsi da un corso Domestika
Impara al tuo ritmo
Divertiti imparando comodamente da casa e senza orari. Sei tu a decidere quando seguire le lezioni.
Impara dai migliori professionisti
Impara i metodi e le tecniche più utili insieme ai migliori professionisti del settore creativo.
Conosci insegnanti di grande esperienza
Ogni insegnante ti trasmetterà le sue conoscenze con passione e spiegazioni chiare, offrendoti una prospettiva professionale in ogni lezione.
Attestati
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Domande frequenti
L'etnografia applicata al design è una metodologia qualitativa che consente di comprendere il comportamento e i bisogni degli utenti nel loro contesto reale. Serve a raccogliere insight profondi che guidano la creazione di prodotti, servizi ed esperienze innovative e focalizzate sulle persone.
Il corso è di livello intermedio, pensato per chi ha già conoscenze di base nel design o nella ricerca e vuole approfondire l'uso dell'etnografia in progetti di innovazione e design centrato sulle persone.
Si consiglia di avere conoscenze di base in design, ricerca qualitativa o esperienza utente. Non è obbligatorio, ma aiuta a sfruttare meglio i contenuti e applicare gli strumenti etnografici.
Imparerai a usare tecniche etnografiche come osservazione, interviste e analisi qualitativa per scoprire bisogni reali degli utenti, creare archetipi e scenari persona, e supportare decisioni innovative in progetti di design e servizi.
L'etnografia ti permette di individuare modelli culturali, bisogni nascosti e comportamenti degli utenti nel loro contesto reale, facilitando lo sviluppo di prodotti e servizi davvero rilevanti e distintivi sul mercato.
Si approfondiscono tecniche come osservazione partecipante, interviste approfondite, registrazioni audiovisive, diari di campo, analisi di racconti, segmentazione etnografica e lo strumento degli scenari persona.
La segmentazione etnografica si basa su comportamenti, motivazioni e contesti reali d'uso, mentre quella tradizionale si concentra su variabili demografiche o psicografiche. Così, quella etnografica crea profili più pertinenti per il design.