Specializzazione nella creatività strategica per la pubblicità

Modelli di riferimento | Jayshree Viswanathan

In questa lezione parlerò dei concetti e delle persone che hanno influenzato il mio pensiero e il mio approccio al lavoro creativo.

Fonti di ispirazione | Paul Anglin

Abbiamo tutti persone e cose che ci influenzano. In questa lezione, condividerò alcune delle mie.

Fonti di ispirazione | Laura Visco

Ora parlerò delle mie influenze, sia personali che culturali e artistiche. Condividerò anche le mie influenze passate e presenti e la loro importanza nel contribuire a definire la mia identità creativa. Mostrerò esempi concreti di come queste abbiano influenzato e influenzato il mio lavoro.

Modelli di riferimento | Andre Matarrazo

Le mie influenze provenivano direttamente dai migliori geni della pubblicità del passato e del presente. Certo, ero in soggezione guardando i grandi vincitori del Cannes Lions, il festival pubblicitario più prestigioso al mondo. Ma quando ho iniziato a concentrarmi sui metodi creativi, tutte queste superstar lo facevano nel modo sbagliato. Così ho guardato oltre, nel mondo del design, dell'innovazione, delle startup e persino della cultura pop.

Modulo 2

Le idee non nascono e basta: vengono scoperte, plasmate e sviluppate. Nick Eagleton ti mostra come allenare la tua mente a fare esattamente questo. Attraverso spunti giocosi e schemi pratici, esplorerai da dove nascono le idee, come andare oltre l'ovvio e cosa serve per trasformare una scintilla in qualcosa di brillante. Perché la creatività non è magia: è pratica. E inizia qui.

12 lezioni (2h 11m)

Raccogliere ispirazione

Ora introdurremo il progetto finale analizzando l'importanza di riferimenti, ispirazione e idee. Capiremo quanto possano essere vari e quanto sia importante attingere sempre dal mondo che ci circonda.

Prepararsi

In questa lezione parleremo dei materiali di cui abbiamo bisogno per raccogliere idee nel modo più rapido e semplice possibile. Poi, entreremo nel giusto stato d'animo con un divertente esercizio di riscaldamento per la mente, ispirato al mondo dell'improvvisazione. Lo useremo per scrollarci di dosso l'imbarazzo e per entrare in una mentalità in cui, letteralmente, tutto è possibile.

Ora passiamo al brief che ci guiderà per il resto del corso, ma prima di lanciarci nelle nostre idee, ci chiederemo cosa ci chiede realmente di fare il brief. Ci prenderemo il tempo di capirlo meglio. Lo faremo condensando il brief in una sola riga: la fondamentale e utilissima one-liner.

Il briefing

18m

Primi pensieri

Ora tireremo fuori dalla testa tutte le nostre prime idee e le metteremo su carta. Sarà un'attività breve ma intensa. Useremo tutti i nostri sensi in questo processo, in modo che le cose sembrino il più reali possibile. Non stiamo cercando la risposta giusta, stiamo solo cercando quante più possibilità possibili. Quindi non modificheremo né filtreremo. È una corsa a perdifiato per mettere giù il più possibile.

Effettuare i collegamenti 1

In questa lezione vedremo quanto sia importante collegare le cose nel processo creativo. È da qui che nasce la formula "1 + 1 = 3". È qui che accadono le sorprese e le scoperte. Faremo due tipi di connessioni per creare una serie completa di nuove idee che altrimenti non avresti mai pensato. La prima utilizza un marchio noto come ispirazione. È un modo rapido ed efficace per vedere le tue idee sotto una nuova luce. La seconda utilizza l'ispirazione che hai portato all'inizio. È qui che metti un po' di te e di ciò che ami nelle idee.

Effettuare i collegamenti 2

Creare connessioni è un ottimo modo per trovare nuove idee. Ripetiamo l'esercizio appena fatto, questa volta rendendolo personale.

Scegliere le migliori idee

Ora modificheremo le idee, riportandole solo alle migliori. Sembra facile, ma in pratica può essere piuttosto complicato perché non sempre ci piace lasciar perdere. Useremo alcuni strumenti per rendere il processo un po' più semplice.

Dare forma e perfezionare le tue idee

In questa lezione, vedremo come prendere le nostre idee migliori e spingerle ancora oltre. Utilizzeremo tre tecniche che possono rivelarsi molto efficaci in questa fase cruciale del processo, in cui cerchiamo di trasformare buone idee in grandi idee.

Ora vedremo cosa fare quando ci si trova in difficoltà. È una parte del tutto normale del processo, e capita a tutti di ritrovarsi in difficoltà prima o poi. Per quando succede, servono solo alcuni strumenti utili. Proviamoli subito!

Sbloccarsi

Raffinare i tuoi ingredienti

Ora ci assicureremo che tu abbia tutti gli ingredienti giusti pronti per il pitch.

Preparare la tua storia

In questa lezione, struttureremo il tuo pitch utilizzando alcuni principi narrativi per renderlo il più coinvolgente e avvincente possibile.

Fare il tuo passo

Proponiamo finalmente la nostra idea per questo nuovo prodotto rivoluzionario. Potrebbe cambiare il mondo. E ci bastano due minuti al massimo!

Modulo 3

Cosa rende un'idea impossibile da ignorare? Per Keenon Daniels, si tratta di rompere gli schemi e pensare oltre l'ovvio. Immergiti nella mentalità di un pensatore concettuale ed esplora come idee audaci e strategiche possano trasformare qualsiasi campagna. Imparerai a sfidare le convenzioni, ad affinare il tuo istinto creativo e a trasformare concetti coraggiosi in momenti rivoluzionari.

13 lezioni (2h 35m)

Le basi della pubblicità

Per iniziare, vi parlerò della pubblicità concettuale e vi spiegherò come si differenzia e si differenzia da altri tipi di pubblicità. Poi, vi introdurrò a una parte molto importante del processo: il brief creativo.

Nella prossima lezione parleremo di come interrogare il brief. Questo significa porre più domande per comprendere appieno il compito da svolgere. Ma prima, vediamo cosa fare e cosa non fare (soprattutto cosa non fare) nella pubblicità di alcolici. Analizzeremo anche nel dettaglio chi è il nostro pubblico di riferimento e parleremo dell'importanza di essere in sintonia con la cultura locale.

Regole e brief 1

Per fare pubblicità di qualità, i brand devono cercare di rimanere aggiornati su ciò che accade nel mondo. Mostrare arguzia può essere positivo, ma bisogna sempre fare attenzione a ciò che si dice e a come lo si formula. Dopo aver esaminato alcuni esempi di errori di copywriting, passeremo a parlare del tono di voce e scopriremo perché è importante che un marchio ne definisca uno fin dall'inizio.

Regole e brief 2

Vediamo come ottenere un quadro più chiaro del panorama dei prodotti. Analizzeremo i nostri principali concorrenti e vedremo il tipo di messaggio che trasmettono. Daremo anche un'occhiata a ciò che il nostro cliente ha fatto in precedenza.

Ricerca

Brainstorming e mappe mentali

Passiamo ora alla sezione dedicata al brainstorming di questo corso. Ognuno ha metodi diversi per trovare idee e stimolare il pensiero, quindi considerate i miei metodi solo come un esempio. È importante ricordare di non limitarsi o di non autocorreggersi in questa fase: questo verrà dopo. Lasciate che idee e pensieri fluiscano naturalmente.

17m

Nuove idee e pensiero opposto

Qui esamineremo un paio di tecniche che potresti utilizzare per trovare idee creative. Cerca di non guardare esempi di campagne pubblicitarie premiate, né online né nei libri. Questo potrebbe indebolire il tuo pensiero o portare al plagio. Devi affidarti al tuo pensiero originale.

Realizzare il tuo concetto 1

In questa lezione ti insegnerò alcune tecniche aggiuntive per creare un'opera e imparerai anche a scrivere degli script. Inizieremo mettendo un'idea su un foglio di carta e lavoreremo a ritroso da lì. Vi mostrerò anche un buon esempio di perché è importante non imboccare il pubblico con il cucchiaino.

Realizzare il tuo concetto 2

Vedremo qui altri modi di affrontare il lavoro creativo, come aggiungere tensione per ottenere risultati efficaci. Parleremo anche di cosa fare quando si ha un blocco creativo e perché la semplicità è fondamentale.

È il momento di iniziare il processo di selezione! A questo punto, dovrai esaminare tutte le idee che ti sono venute in mente e restringere il campo alle migliori. Eliminare le idee meno convincenti non è un compito facile, ma ti guiderò passo dopo passo.

Editare te stesso

L'ultimo passaggio di questa unità è quello di elaborare e visualizzare le tue idee. Puoi farlo in qualsiasi formato tu voglia: sceneggiatura, testo, ecc. Lo scopo è aiutare gli altri a vedere chiaramente le tue idee. Lavoriamoci insieme!

La tua proposta

Convincere il pubblico

Qui parleremo dei modi migliori per presentare il tuo lavoro e di come convincere i tuoi clienti ad approvarlo. E, se le prime presentazioni non vanno come previsto, discuteremo di come affrontare gli inconvenienti di un rifiuto.

16m

Come andare avanti

Nella prossima lezione, impareremo come superare ostacoli come recensioni creative negative o quando il cliente non è d'accordo con la tua presentazione creativa. Spiegherò anche come salvare le idee che ti piacciono per un utilizzo futuro e cosa devi fare per riprenderti e andare avanti di fronte alle avversità.

Risultato finale

Ce l'abbiamo fatta! In questa lezione, analizzeremo il risultato finale del nostro percorso nella pubblicità concettuale. Daremo un'occhiata al risultato finale delle nostre idee e a come si collegano tra loro per formare una campagna con diversi touchpoint.

Modulo 4

Le parole hanno il potere di fermare qualcuno sul nascere, e Jayshree Viswanathan ti mostra come far sì che ognuna di esse conti. Entra nel mondo del copywriting pubblicitario e impara a trasformare le idee in messaggi che colpiscano davvero. Dalla creazione di proposte accattivanti alla scrittura di titoli che colpiscano nel segno, scoprirai come trasformare il linguaggio nel tuo strumento più persuasivo.

12 lezioni (2h 8m)

Che cos'è il copywriting pubblicitario?

In questa lezione, definirai cos'è il copywriting pubblicitario, cosa lo differenzia dagli altri tipi di copywriting e come è cambiato negli ultimi decenni.

Cosa rende il copywriting influente?

Vi insegnerò a considerare il più ampio sistema linguistico di cui il copywriting fa parte e l'influenza che può avere di conseguenza. Poi, spiegherò il ruolo del copywriter moderno e l'importanza di rimanere sinceri.

Il pensiero prima della scrittura

Qui imparerai il mio schema in tre fasi per sviluppare proposte creative e formulare correttamente il pensiero prima di iniziare a scrivere. Il Triangolo del Pensatore assicura che le mie proposte siano radicate in una verità di prodotto o di marca e mi fornisce una solida base da cui partire per scrivere annunci pubblicitari.

Sviluppo di titoli e direzione artistica

Per concludere questa unità, imparerai come usare la libera associazione per sviluppare una proposta creativa in titoli creativi. Successivamente, vedrai come può essere utilizzata per sviluppare idee visive che possano ispirare la direzione artistica di una pubblicità.

18m

Tradurre il brief creativo

Per prima cosa, ti insegnerò come tradurre un brief creativo prima di iniziare a scrivere e quali domande porre per assicurarti di aver compreso appieno ciò che desidera il cliente.

Nutrire la tua mente creativa 1

In questa lezione, esaminerai il mio processo per raccogliere materiale grezzo per le tue idee, così potrai iniziare ad alimentare la tua mente creativa e aiutarla a generare associazioni che potrai utilizzare nei tuoi annunci.

17m

Nutrire la tua mente creativa 2

In questa seconda parte della lezione, continuerò a spiegare come alimentare la tua mente creativa, offrendo un'esplorazione più approfondita e ulteriori spunti di riflessione. Continua a seguirci mentre costruiamo sulle basi che abbiamo gettato!

Modellare il tuo pensiero

Ora vi svelerò il mio processo creativo quando scrivo annunci per una campagna pubblicitaria per un cliente. Vedrete come trasformo le mie intuizioni in proposte creative usando il Triangolo del Pensatore e poi come le sviluppo in idee più concrete, pronte per essere messe in pratica.

Sviluppare il tuo pensiero

Durante questa lezione, vedrai il mio processo creativo per trasformare le mie proposte creative in idee più solide, pronte per essere messe in pratica.

10m

Migliorare e presentare il tuo lavoro

Infine, ma non meno importante, vi mostrerò come elaborare e perfezionare le idee finali in modo che siano perfette e pronte per essere presentate ai clienti. Condividerò anche i miei consigli per presentare i lavori creativi come copywriter.

Utilizzo degli elementi visivi per migliorare la copia

Per prima cosa, ti insegnerò come utilizzare gli elementi visivi per migliorare il tuo testo una volta superata la fase concettuale e passata a quella di creazione e progettazione.

La scrittura dietro il pensiero

Infine, ti presenterò cinque dei miei fidati espedienti retorici, che ti aiuteranno a migliorare le tue capacità di copywriting e a far sì che le tue parole sembrino raffinate e ponderate.

Che cos'è il tono di voce?

Modulo 5

Il tono non è solo il modo in cui parli, è il messaggio che trasmette il tuo brand. Paul Anglin ti guida nel processo di ricerca del tono di voce più adatto al tuo messaggio, ai tuoi valori e al tuo pubblico. Impara a plasmare il linguaggio con intenzione, a creare una guida completa al tono di voce e a conferire chiarezza, calore o audacia a tutto ciò che scrivi. Perché le parole giuste, pronunciate nel modo giusto, possono cambiare tutto.

11 lezioni (2h 14m)

Quindi, cos'è esattamente il tono di voce? Scopriamo insieme cosa significa per i brand.

Perché i marchi ne hanno bisogno? 1

Ora che sai cos'è il tono di voce, è il momento di identificarne lo scopo. Crearlo richiede molto lavoro, quindi perché preoccuparsene? In questa lezione, spiegherò perché è necessario sviluppare un tono di voce efficace.

Perché i marchi ne hanno bisogno? 2

Qui continuerò a illustrare l'importanza del TOV esplorando altri esempi. Vedrete alcuni marchi e il loro tono di voce. Molti sono davvero originali!

Quindi, cosa creerai in questo corso? Diamo un'occhiata!

Cosa stai creando?

Il tono di voce si basa sui valori, sulla personalità o sulle caratteristiche del tuo brand. Questi sono gli elementi costitutivi che svilupperemo insieme. Iniziamo.

Chi sei?

Il tuo interlocutore avrà un impatto sul tuo modo di parlare. Quindi, prenditi del tempo per pensare al tuo pubblico. Poi, potrai adattare il tuo tono di voce di conseguenza.

Con chi stai parlando?

Persona, brand identity e filosofia

Esistono diversi strumenti per rappresentare il tono di voce. Vediamoli.

Ora è il momento di trasformare questi valori intangibili del marchio in qualcosa di più concreto. Preparati a iniziare a scrivere!

Come ti sembra?

Strumenti a tua disposizione

Quali sono gli aspetti concreti su cui lavori quando sviluppi un tono di voce? In questa lezione, parleremo degli strumenti del tuo tono.

Modula il tuo tono di voce

In questa lezione imparerai come adattare il tuo tono di voce in base all'argomento di cui stai scrivendo. Ti mostrerò come l'unione dei diversi valori del brand possa creare un mix unico, mantenendo al contempo la coerenza con il tono generale.

Poster tipografico: versione breve della guida

Ora ti mostrerò come strutturare una versione riassuntiva della tua guida.

Modulo 6

Le campagne vincenti non si limitano a vendere: coinvolgono le persone. Laura Visco condivide il suo approccio per dare forma alle idee con impatto, trasformando un semplice brief in una campagna significativa e accattivante. Scopri come costruire strategie creative con passione, sviluppare la tua prospettiva e creare una presentazione che racconti la storia completa. Quando scopo e creatività si incontrano, accadono cose potenti.

9 lezioni (1h 6m)

La creatività è personale

La creatività è una cosa personale, e ora vi spiegherò perché. Vi parlerò di come comprendere la vostra identità creativa entrando sempre più in contatto con chi siete veramente, perché "siamo ciò che creiamo".

Cos'è la strategia creativa?

Qui illustrerò il mio approccio personale alla strategia creativa, basato sui miei valori e sulle mie convinzioni. Parlerò inoltre del "cosa", del "perché" e del "come" e della loro interazione. Successivamente, spiegherò cos'è un brief e l'importanza di entrare in sintonia con il compito che ci si presenta a livello personale, utilizzando il caso di studio come riferimento.

Dopo essere diventato molto introspettivo e aver compreso perché faccio questo lavoro da un punto di vista molto personale, in questa lezione parlerò di come acquisire prospettiva e di come essere in grado di mettersi nei panni degli altri. Continuerò ad analizzare il mio caso di studio delineando lo stesso pensiero, ma da più punti di vista: il rifugiato, il governo, i media, la società, ecc.

Guadagnare prospettiva

Trovare un'intuizione

Ora che ho già riflettuto sulla parte "perché" del progetto, in questa lezione mi concentrerò sul "cosa". Discuterò di cosa sia un'"intuizione" e della differenza tra intuizioni pubblicitarie e verità umane. Rifletterò anche su una verità che risuoni nelle persone, invece che su concetti pubblicitari.

Cos'è una tensione? Perché è importante trovarne una? In questa lezione, definirò cos'è una tensione ed esplorerò diversi modi per trovarne una che faccia risaltare immediatamente la tua idea dalla massa.

Trovare una tensione

Mettere tutto insieme

Siete pronti a iniziare a mettere insieme tutti gli elementi che avete affrontato finora? In questa lezione, consoliderò tutto ciò che ho fatto finora, scegliendo un'intuizione e una tensione. Esaminerò le possibilità e penserò a quale avrà un impatto maggiore, quale sarà più sensata per il compito che mi attende e quale mi entusiasma di più.

Definizione di un tono di voce

In questa lezione mi concentrerò sulla comprensione del tono e dell'emozione giusti che il marchio dovrebbe evocare, sulla scelta delle parole e sull'aspetto e sulle sensazioni che trasmette.

Definizione della strategia creativa

Qui ti aiuterò a capire come definire diversi territori creativi, scomporli e sceglierne uno. Successivamente, ti insegnerò come scrivere la strategia creativa e l'importanza di aggiungere elementi di attenzione, ispirazione e "e se?".

Consigli pratici per il processo creativo

Per concludere questa unità, vi darò dei consigli su come sfruttare al meglio il processo creativo: siate sempre consapevoli di ciò che state cercando e tenete a mente i principi guida del lavoro creativo. Successivamente, vi darò dei consigli su come presentare il vostro progetto al cliente.

Modulo 7

La creatività prospera quando il processo lavora con te, non contro di te. Andre Matarazzo ti mostra come ripensare il tuo modo di creare applicando metodologie sprint veloci, mirate e davvero divertenti. Scopri come sbloccare idee, allineare i team e risolvere problemi creativi senza perdere slancio o la tua scintilla. È ora di innamorarti di nuovo del viaggio.

20 lezioni (5h 17m)

Che cos'è uno Sprint, perché ne hai bisogno e qual è il nostro progetto

Praticamente tutto può essere accelerato e risolto in breve tempo se si creano le condizioni necessarie. In questa lezione, imparerai cosa rende perfetto uno sprint start e familiarizzerai con il tuo progetto, lo Sprint Book.

A distanza o di persona: la differenza

Ci sono molti vantaggi e svantaggi nell'eseguire sprint da remoto o di persona. Qui affronteremo quali sono e come prendere una decisione per il tuo prossimo sprint.

Decisioni: Brief, Prototipo, Test e Durata 1

Scrivere un brief efficace è un'arte e i clienti raramente lo fanno bene. Se il brief presenta punti deboli, non avrai la possibilità di interrompere lo sprint a metà per rivalutarlo e ripartire. Quindi, devi buttarti nel vivo dell'azione e mettere in discussione tutto finché non avrai più dubbi su cosa il gruppo si sta riunendo per realizzare, cosa verrà realizzato esattamente e quanto tempo potrai dedicargli.

Decisioni: Brief, prototipo, test e durata 2

Concludiamo il nostro briefing e iniziamo a lavorare sul prototipo e sui passaggi successivi.

Strutturare il contenuto di cui hai bisogno

Uno degli aspetti più difficili in uno sprint è assicurarsi di fornire al team tutte le informazioni necessarie non solo per familiarizzare con la sfida da affrontare, ma anche per comprenderne il contesto e trovare la motivazione per iniziare a generare soluzioni. Qui imparerai come strutturare efficacemente i contenuti partendo da una varietà di risorse.

Invitare i partecipanti giusti 1

È possibile invitare allo sprint diversi partecipanti. Ma chi saranno i più efficaci in questo preciso formato? Qual è il numero perfetto di partecipanti? Cosa succede se le persone chiave non possono partecipare? In questa lezione, esploreremo alcuni di questi dettagli.

Invitare i partecipanti giusti 2

Concludiamo il nostro elenco dei partecipanti includendo gli ultimi due gruppi di persone: i creativi e i leader.

Sviluppare l'esperienza completa 1

L'esperienza dello sprint è molto più che la sfida giusta e le persone giuste che si incontrano. La location è un elemento chiave di questa formula, così come il modo in cui si riesce a mantenere le persone energiche e a dare il massimo, con il giusto equilibrio tra performance concentrate e momenti di relax.

Sviluppare l'esperienza completa 2

Ora è il momento di concludere la nostra agenda e prepararci per il prossimo grande passo: lo sprint vero e proprio.

Giorno 1: Contenuto Maelstrom 1

L'obiettivo del primo giorno è fornire all'intero team il maggior contesto possibile. Questo contesto è presente nei contenuti che avete contribuito a far emergere, ma anche nella mente dei partecipanti. Consideratelo un briefing potenziato. Imparerete come impostare la giornata in modo che il team possa assorbire quante più informazioni possibili in modo stimolante.

Giorno 1: Contenuto Maelstrom 2

Ora è il momento di definire la timeline per il primo giorno del nostro sprint. Vediamo come fare!

17m

Giorno 2: Ideazione 1

L'obiettivo del secondo giorno è generare un gran numero di semi di idee. In questa fase iniziale, siamo interessati al volume delle idee, non a un livello troppo dettagliato. Sono fermamente convinto che una sessione di brainstorming ben strutturata possa aprire molte nuove ed entusiasmanti strade creative che normalmente non vengono esplorate. La tua missione è aiutare il team a raggiungere il massimo delle proprie capacità. Tutti sono creativi e tu li tirerai fuori oggi!

Vediamo come possiamo aiutare le persone a valorizzare le idee altrui per arrivare alla migliore. In questa lezione, definiremo anche alcune regole generali da applicare in questa fase.

Giorno 2: Ideazione 2

In questa lezione, ci concentreremo principalmente sulla valutazione delle diverse idee elaborate dal team nella fase precedente. Poi, vedremo come scegliere le migliori per portarle alla fase successiva.

Giorno 2: Ideazione 3

Come abbiamo fatto per il primo giorno, dobbiamo preparare l'agenda per il secondo! Cercheremo anche di trovare soluzioni ad alcuni problemi comuni che potrebbero presentarsi durante lo sprint.

Giorno 2: Ideazione 4

Questo è il giorno in cui il gruppo deciderà quale percorso creativo seguire e inizierà a svilupparlo ulteriormente. In questa fase iniziale, l'idea è ancora fragile, ma il team inizierà a svilupparla e a darle la giusta struttura in modo che possa funzionare correttamente su tutti i canali e sia adatta alle tempistiche e al budget disponibili.

Giorno 3: Espansione 1

Ora è il momento di completare la definizione dell'ultima parte della fase di espansione per creare un prototipo solido. Vi darò anche alcuni consigli su come aiutare il vostro team a iniziare il lavoro nel modo giusto!

Giorno 3: Espansione 2

16m

Giorno 4 e 5: prototipo, test delle risorse e consegna

Questi sono gli ultimi giorni dello sprint. In questa fase, l'idea principale è stata selezionata e il team ha un'idea molto solida di come funziona. L'obiettivo dei prossimi due giorni è spingere il team a creare le risorse principali della campagna, che costituiranno il "prototipo". Si tratta di fornire ai team tutto ciò di cui hanno bisogno per produrre in modo efficace, di muoversi tra i gruppi per far fluire le informazioni e di ottenere le approvazioni necessarie per procedere senza ritardi.

Lo sprint è finito! A questo punto probabilmente sei felice. Tutte le lacrime di gioia e di stress sono già state versate e sei pronto per passare alla sfida successiva! Non così in fretta! Devi organizzare i tuoi risultati in modo che il passaggio in produzione sia semplice e di successo.

organizzazione

Continua ad imparare

È buona norma verificare rigorosamente se stessi e il proprio processo dopo aver detto e fatto tutto, e riflettere su dove il processo potrebbe essere migliorato. Questa lezione serve da guida, quindi spero che tu possa continuare ad adattare il processo alle tue esigenze e a quelle dei tuoi clienti.