Introduzione alla ricerca UX

Le esperienze utente sorprendenti si ottengono garantendo che l'essere umano sia posto al centro del processo di progettazione. Utilizzando la ricerca UX, possiamo identificare tempestivamente i problemi e aiutare gli utenti a navigare facilmente anche nelle tecnologie digitali più innovative.

Patricia Reiners sa in prima persona quanto possa essere importante il processo di ricerca, lavorando come designer UX freelance con leader del settore come Google e Adobe per creare esperienze dinamiche e user-friendly.

In questo corso, Patricia demistifica il processo UX e ti mostra come progettare il tuo piano di ricerca per creare un'esperienza digitale senza interruzioni. Una volta comprese le basi della progettazione UX e imparato ad applicare diversi metodi di ricerca, sarai in grado di aiutare il tuo team a risolvere problemi reali per quasi tutti i prodotti digitali.

Inizia imparando le basi della ricerca sull'esperienza utente, quando integrarla e le metodologie più comuni utilizzate. Comprendi i diversi strumenti e risorse disponibili per chiunque desideri condurre la propria ricerca sugli utenti.

Dopo aver afferrato la teoria di base del design UX, scrivi il tuo piano di ricerca utente. Definisci chiaramente i tuoi obiettivi, sviluppa ipotesi e metti in pratica il giusto metodo di ricerca a seconda del tipo di problema che stai cercando di risolvere.

Scopri come scegliere i partecipanti giusti per la tua sessione di ricerca degli utenti e come sviluppare un'utile guida alla discussione in modo da poter ottenere il giusto tipo di feedback durante la fase del colloquio.

Patricia ti mostra come organizzare ed elaborare le informazioni che hai raccolto dalle tue interviste e sessioni di ricerca. Quindi è il momento di discutere i risultati con il tuo team rendendoli visivi attraverso la creazione di una mappa di affinità.

Infine, impara come creare personaggi utente distinti e integrarli in una mappa di viaggio dell'utente. Ciò ti aiuterà a individuare diverse opportunità e presentare soluzioni uniche a problemi specifici degli utenti.

Scopri come progettare un piano di ricerca scritto, sviluppare una guida alla discussione e creare la tua esperienza utente unica per un prodotto digitale.

Questo corso è rivolto a designer, sviluppatori e chiunque desideri ottenere informazioni sugli utenti reali sui prodotti digitali nelle prime fasi del processo di progettazione.

Una passione per capire come funzionano le cose e il desiderio di creare bellissime esperienze digitali. Non è richiesta alcuna precedente esperienza di progettazione.