Initiation au design de service et à l'expérience utilisateur
Un cours proposé par Gabriela Salinas , Concepteur de services
99%
avis positifs (81)
2 703 élèves
Audio : Espagnol
Espagnol · Anglais · Portugais · Allemand · Français · Italien · Polonais · Néerlandais
- 99% avis positifs (81)
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- 13 leçons (1 h 15 min)
- 18 ressources complémentaires (7 fichiers)
- En ligne et à votre rythme
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- Niveau : Débutant
- Accès illimité pour toujours
andylartejeda05
Una gran manera para saber más sobre el Service Design
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mportanova08
Creo que es una gran manera de iniciar en el service design. Explicaciones super claras y herramientas amigables que permiten a uno avanzar con la investigación de manera segura.
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garraismo
¡Genial introducción al Service Design!
Creo que el UX Design tiene todo el foco de atención y muchas veces lo que necesita un negocio es un service design y no un UX design, o se puede complementar uno con el otro.
Gabriela es muy clara y excelente para compartir su conocimiento. Además las herramientas que comparte en el curso son súper útiles y claras.
Sin duda voy a implementar este conocimiento en mi trabajo diario.
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sofiaurrutiaa
É um curso curso, mas prático e super didático. Recomendo muito!
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susanaparra09
Es un curso que va directo al punto. Muy bueno
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mogo.iitd
amazing course..well structured
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lucas_sfair
Um bom curso introdutório. Só as legendas que poderiam ser mais precisas.
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nidiaarizmendir
Es un curso excelente para aquellos que están interesados en saber los pasos y herramientas para hacer un buen diseño de servicio. Excelente para principiantes y personas que tengan más conocimientos de este tema :)
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samarmolejo
Gabriela es muy natural en su arte y me emociona aprender de ella. Gracias por compartir esta metodología poderosa para la evolución de los servicios, especialmente desde una perspectiva en Latinoamérica.
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andreatica
Interesante y claro, me ayudó a identificar las similitudes y diferencias entre el Service Design y el Design Thinking.
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monicasaavedra
Me ayudo mucho a entender como diseñar el proceso desde un punto de vista más organizado y coherente.
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elena755
The course is useful, the contents and addiional materials are not in English
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arturopaezsalon
Un curso practico y especifico para atención y desarrollo de comunicación con tus clientes
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grupo_estratos
Claro, concreto y muy revelador, me ayudó a comprender desde dónde es importante emprender.
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jonmircha
¡Buen curso! Te da herramientas para visualizar tu servicio desde una perspectiva más amplia.
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