Gestion de communauté depuis zéro
Un cours proposé par Hana Klokner , Spécialiste de marketing sur les réseaux sociaux
A rejoint Domestika en avril 2020
Apprenez à construire, faire grandir et maintenir une communauté active sur les réseaux sociaux
A rejoint Domestika en avril 2020
Vous souhaitez créer une marque qui résonne avec son public, capable de générer des conversations engageantes autour de votre produit? Hana Jay Klokner travaille avec des marques pour perfectionner leur stratégie de gestion de communauté depuis plus de dix ans, avec une liste de clients de grandes marques qui incluent Amazon, glh Hotels et les Nations Unies.
Dans ce cours, apprenez à créer une communauté de followers active, dynamique et engagée pour votre marque. En suivant les conseils d'experts de Hana, découvrez comment créer une solide stratégie de gestion de communauté à partir de zéro, en voyant comment appliquer tout ce que vous apprenez en cours de route avec l'étude de cas de Hana pour vous assurer de créer une communauté florissante autour de votre marque.
Qu'allez-vous apprendre dans ce cours en ligne ?
21 leçons & 23 vidéos téléchargées
- 99% avis positifs (249)
- 9 257 élèves
- 21 leçons (4 h 1 min)
- 23 ressources complémentaires (11 fichiers)
- En ligne et à votre rythme
- Disponible sur l'application
- Audio : Anglais
- Anglais · Espagnol · Portugais · Allemand · Français · Italien · Polonais · Néerlandais
- Niveau : Débutant
- Accès illimité pour toujours
Quel est le projet du cours ?
Construisez une stratégie de gestion de la communauté basée sur les objectifs que vous développez tout au long du cours, en voyant toutes les activités dont vous avez besoin pour atteindre vos objectifs et établir une relation solide avec votre public.
Projets d'élèves du cours
À qui s'adresse ce cours en ligne ?
Ce cours s'adresse à toute personne intéressée par la croissance d'une marque, ainsi qu'aux propriétaires d'entreprise, aux responsables des médias sociaux, aux spécialistes du marketing et à tous ceux qui souhaitent améliorer leur image de marque personnelle.
Prérequis et matériel nécessaire
Vous aurez besoin d'un niveau intermédiaire dans l'utilisation d'Instagram, de Facebook et de Twitter, et d'être activement engagé dans au moins l'un des trois. De bonnes compétences en communication sont également nécessaires, ainsi qu'une compréhension de base de l'audience et de la communauté de votre marque. ⠀⠀⠀
En ce qui concerne les matériaux, vous aurez besoin d'un ordinateur.
Avis
Hana Klokner
Un cours proposé par Hana Klokner
Hana Jay Klokner, originaire de Slovaquie, est une spécialiste du marketing des réseaux sociaux. Elle débute son parcours en 2007 en bloguant pour un magazine Apple en ligne. Un an plus tard, elle fonde son propre magazine de mode en ligne où elle écrit plus de 1 500 articles de blog.
Après dix années d’expérience dans la gestion des réseaux sociaux pour des entreprises comme InnocentStore, elle décide de créer sa propre agence de conseil en réseaux sociaux en 2018 : The Klokners Consulting. Par l’intermédiaire de son agence, elle travaille avec des clients tels qu’Amazon, le groupe hôtelier GLH, OLIXA, Swoon et les Nations Unies. Elle écrit et publie également Wired & Socially Awkward : New York, une collection de récits pour adultes sur le thème des réseaux sociaux. Basée à Londres depuis 2014, elle enseigne actuellement à l’université des Arts de Londres et à l’Istituto Marangoni, en donnant des cours sur la rédaction d’articles de blog, le marketing des réseaux sociaux, le marketing digital, le branding et Instagram.
Contenu
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U1
introduction
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À propos de moi
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Les influences
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Que ferons-nous pendant le cours?
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U2
Gestion communautaire 101
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Qu'est-ce que la gestion communautaire
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Présentation de l'étude de cas: Tarsila Kruse 1
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Présentation de l'étude de cas: Tarsila Kruse 2
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Ce qui se passe dans le monde des médias sociaux
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Fixer des objectifs
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Mesurer les résultats - la clé du succès 1
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Mesurer les résultats - La clé du succès 2
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U3
De la fondation à une communauté florissante
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Choisir la bonne plateforme pour la gestion communautaire
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Public cible 1
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Public cible 2
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Écoute sociale
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Voix et ton de la marque
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Modération
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Engagement: Techniques pour la preuve sociale 1
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Engagement: Techniques pour la preuve sociale 2
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U4
Gestion communautaire: meilleures pratiques
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Élaborer une stratégie de gestion communautaire
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Gestion communautaire à faire et à ne pas faire
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Rôles d'équipe dans le marketing des médias sociaux
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PF
Projet final
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Fondamentaux de la gestion communautaire
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Ce qu’il faut attendre d’un cours Domestika
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Apprenez à votre rythme
Apprenez chez vous, sans horaires fixes et à votre rythme. C’est vous qui décidez de votre programme d’apprentissage.
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Apprenez auprès de grands noms du secteur créatif
Apprenez les techniques et les méthodes les plus utiles auprès des meilleurs professionnels du secteur créatif.
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Rencontrez des spécialistes reconnus
Dans chaque leçon, votre professeur vous transmettra ses connaissances avec enthousiasme, vous donnera des explications claires et vous fera bénéficier de son expertise.
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Certificats
PlusEn tant que membre Plus, vous recevrez un certificat personnalisé signé par le professeur à la fin du cours. Vous pourrez le partager dans votre portfolio, sur les réseaux sociaux et là où vous voulez.
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Soyez aux premières loges
Profitez de vidéos de haute qualité pour ne manquer aucun détail. Grâce à un accès illimité, vous pourrez les regarder autant de fois que nécessaire pour perfectionner vos compétences.
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Partagez vos connaissances et vos idées
Posez des questions, demandez des avis ou suggérez des solutions. Partagez votre expérience d’apprentissage avec les autres élèves de la communauté qui ont, comme vous, une passion pour la créativité.
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Rejoignez une communauté créative internationale
Cette communauté réunit plus de huit millions de personnes des quatre coins du monde, curieuses et passionnées, avec cette même envie de développer et d’exprimer leur créativité.
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Assistez à des cours de haute qualité
Domestika sélectionne les professeurs avec soin et produit chaque cours en interne afin de garantir une expérience d’apprentissage en ligne de qualité optimale.
Foire aux questions
Les cours Domestika sont des leçons en ligne qui vous permettent d'apprendre et d'acquérir un certain nombre d'outils et de compétences pour réaliser un projet créatif. Chaque étape du projet combine des vidéos et des textes avec des ressources didactiques complémentaires, le but étant d'apprendre par la pratique. Vous pouvez également partager vos propres projets avec d'autres élèves et le professeur. Domestika, c'est aussi une communauté !
La modalité des cours étant 100 % en ligne, une fois qu'ils sont publiés, ils commencent et finissent quand vous le souhaitez. C'est vous qui fixez le rythme auquel vous suivez les leçons. Vous pouvez revoir ce qui vous intéresse, passer ce que vous savez déjà, poser des questions, obtenir des réponses, partager vos projets et bien plus encore.
Les cours se divisent en plusieurs unités. Chacune d'entre elles comprend des leçons, des textes explicatifs, des exercices d'entraînement et des tâches pour réaliser votre projet étape par étape, ainsi que des ressources et des documents complémentaires à télécharger. Vous aurez également accès à un forum exclusif où vous pourrez interagir avec tous les élèves du cours et le professeur, mais également partager vos travaux et le projet que vous réalisez. Domestika, c'est aussi une communauté !
Vous pouvez valider le cours qui vous a été offert en accédant à la page de validation, où vous pourrez saisir le code cadeau qui vous a été communiqué.
catajoaquim
Plusmuy bueno!
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hailsatan666
Excelente!
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angelesbarone
Esta bueno como introduccion pero esta desactualizado.
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karinatellsyou
The course is easy to follow
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julissa13069
Es un buen curso para empezar a adentrarse al mundo del CM, pero el contenido esta desactualizado y esto es un punto a destacar ya que muchas estrategias pueden no ser aplicables
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