Gestion de communauté depuis zéro

Hana Jay Klokner, originaire de Slovaquie, est une spécialiste du marketing des réseaux sociaux. Elle débute son parcours en 2007 en bloguant pour un magazine Apple en ligne. Un an plus tard, elle fonde son propre magazine de mode en ligne où elle écrit plus de 1 500 articles de blog.

Après dix années d’expérience dans la gestion des réseaux sociaux pour des entreprises comme InnocentStore, elle décide de créer sa propre agence de conseil en réseaux sociaux en 2018 : The Klokners Consulting. Par l’intermédiaire de son agence, elle travaille avec des clients tels qu’Amazon, le groupe hôtelier GLH, OLIXA, Swoon et les Nations Unies. Elle écrit et publie également Wired & Socially Awkward : New York, une collection de récits pour adultes sur le thème des réseaux sociaux. Basée à Londres depuis 2014, elle enseigne actuellement à l’université des Arts de Londres et à l’Istituto Marangoni, en donnant des cours sur la rédaction d’articles de blog, le marketing des réseaux sociaux, le marketing digital, le branding et Instagram.