UX Tasarımı: Kullanıcıların omnichannel deneyimini tanımlayın

UX Tasarımı: çok kanallı kullanıcı deneyimini tanımlayın

“Bu zamanı benimle paylaştığınız için çok teşekkür ederim. Umarım bu deneyimden gerçekten keyif almışsınızdır ve öğrendiğiniz her şeyi işinizde uygulayabilirsiniz. Bir spor ayakkabı projesi için çok kanallı kullanıcı deneyiminin yeniden tasarımını gerçekleştirdim ancak kendi çalışmanızı geliştirebilmeniz için sizi farklı bir proje üzerinde çalışmaya teşvik ediyorum. Şimdi gerçekleştirdiğiniz temel aşamaları gözden geçireceğiz. Her birinde ne yaptığınızı kısaca açıklamanızı ve açıklamaya bir veya daha fazla görselle eşlik etmenizi istiyorum. İş sorusu Öncelikle işle ilgili soruyu veya sorunu belirtin. Daha sonra iş sorusunu insani bir soruna dönüştürün.

Araştırma Daha sonra elde ettiğiniz insan sorusuyla kullanacağınız araştırma yöntemlerini tanımlayın. Daha sonra seçilen yöntemleri uygulayın. Müşteri yolculuk haritası Ardından araştırma sonuçlarını analiz edin ve bir müşteri yolculuk haritası oluşturun. Çok kanallı deneyim modeli Araştırma sonuçlarına dayanarak çok kanallı deneyim modelini de tanımlıyor. Hizmet planı Şimdi geçişler ve işbirlikleri kurun ve ihtiyacınız varsa bir hizmet planı hazırlayın. KPI ve iyileştirmeler Bir sonraki adım, çok kanallı stratejinizin sonuçlarını ölçmek için KPI'ları belirlemektir. Son olarak, girişimlerin yol haritasını tanımlamak için fırsatları ve iyileştirmeleri önceliklendirin. Artık "Projenizi oluşturun" seçeneğine tıklayarak projenizi toplulukla paylaşmanın zamanı geldi. Hem nihai sonucu hem de sizi bu sonuca götüren adımları paylaşmayı unutmayın. Projenizi görmeyi ve size geri bildirimde bulunmayı sabırsızlıkla bekliyorum. Sabrınızı rica etsem de elimden geldiğince ve profesyonel projelerimin izin verdiği ölçüde foruma erişmeye çalışacağım. Son olarak, sizi yalnızca ilerlemenizi paylaşmakla kalmayıp aynı zamanda tavsiyelerde bulunarak ve topluluğa yardım etmeye çalışarak foruma aktif olarak katılmaya davet etmek istiyorum. Yakında görüşürüz!”

Videonun kısmi transkripsiyonu

“Öncelikle bu kursu aldığınız ve bana güvendiğiniz için teşekkür etmek istiyorum. Umarım sizin ve tüm projeleriniz için zenginleştirici bir deneyim olmuştur. Araştırdığınız ürünü kullanıyor olsanız bile, her zaman aklınızda bulundurun. asla araştırılacak kullanıcı değilsiniz. Kendinizi tanıyın ki önyargılarınızı keşfedip onu kontrol edebilesiniz. Her şeyi sanki ilk defa yapıyormuş gibi gözlemleyin. Size deneyimlerini anlatan insanları dikkatle dinleyin. Amacı olan insanlar için tasarım yaptığınızı ve onların bu amaca ulaşmalarına yardımcı olabileceğinizi unutmayın. Ve eğer bunu başarırsan, İ...”

Bu transkript otomatik olarak oluşturulduğundan hatalar içerebilir.

Şunun için kurs özeti: UX Tasarımı: Kullanıcıların omnichannel deneyimini tanımlayın

• Seviye: Acemi
• 100% olumlu yorumlar ( 6 )
• 1 öğrenci
• 1 ünite
• 1 ders ( 1h 41m )
• 1 indirme

• Kategori

  Web & App Tasarımi

• Alanlar

  Dijital Tasarım, Mobil Tasarım, UX / UI, Web Tasarımı