Design UX: Definește experiența utilizatorului omnicanal
Un curs de Miguel Baeza Menz , Cercetător UX
Design UX: Definește experiența utilizatorului omnicanal
În fiecare zi întâlnim site-uri web, postări pe rețelele sociale și conținut UX inexacte, care duc la practici incorecte, deoarece dezinformează. Miguel Baeza reflectă asupra importanței dezvoltării unor practici UX adecvate pentru a crea produse mai bune.
Procesul ei începe cu ascultarea. Odată ce înțelege problema, ea proiectează rezultate pe baza rezultatelor cercetării sale. Acestea pot include wireframe-uri, hărți de parcurs, modele mentale și multe altele, în funcție de proiect.
În acest curs online, veți învăța ce este UX, diferențele dintre omnicanal și multicanal, cum să selectați și să aplicați metode de cercetare, cum să analizați și să sintetizați cercetarea și cum să reproiectați experiența omnicanal.
Ce vei învăța în acest curs online?
1 lecție & 1 descărcare
- 100% recenzii pozitive ( 6 )
- 1 elev
- 1 lecție ( 1 oră 1 metru )
- 1 resursă suplimentară (1 fișier)
- Online și în ritmul tău propriu
- Disponibil în aplicație
- Sunet: Spaniolă
- Spaniolă · Engleză · Portugheză · german · franceză · italian · Lustrui · Olandeză · turc · Română · Indoneziană
- Nivel: Începător
- Acces nelimitat pentru totdeauna
Care este proiectul acestui curs?
Vei concepe un plan pentru a explora experiența omnicanal pentru orice produs sau serviciu, apoi vei defini cum să oferi experiența dorită.
Pentru cine este acest curs online?
Oricine dorește să învețe UX și experiență omnicanal.
Cerințe și materiale
Nu vei avea nevoie de cunoștințe de UX.
Trebuie să fii familiarizat cu software-ul pentru a crea documente text, foi de calcul și prezentări. Trebuie să ai o cameră foto sau un smartphone pentru a face fotografii și a înregistra audio și video. Trebuie să ai acces la un computer și un cont Miro, Mural sau un alt tip de software pentru tablă albă digitală.
Recenzii
Miguel Baeza Menz
Un curs de Miguel Baeza Menz
Pentru Miguel Baeza, cercetător în UX, cel mai important lucru este să descoperi problemele și nevoile utilizatorilor pentru a proiecta produse sau servicii centrate pe om. În munca sa, el caută să conecteze lumea reală cu cea virtuală pentru a dezvolt...
Conţinut
-
U 1
Introducere
-
Prezentare
-
Influențe
-
-
U 2
Experiența utilizatorului
-
Ce este experiența utilizatorului și de ce este important să oferim o experiență omnicanal bună?
-
Cum să creezi o experiență omnicanal bună
-
-
U 3
Procesul de cercetare
-
Definiți cercetarea
-
Observarea participanților
-
Interviuri aprofundate
-
Testarea utilizabilității
-
-
U 4
Analiza și dezvoltarea experienței
-
Oameni
-
Harta călătoriei clientului
-
Planul de servicii
-
-
U 5
Strategia de experiență omnicanal
-
Modelul de experiență omnicanal
-
Indicator cheie de performanță (KPI) omnicanal
-
Prioritizează oportunitățile și îmbunătățirile omnicanal
-
-
FP
Proiect final
-
Design UX: Definește experiența utilizatorului omnicanal
-
La ce să te aștepți de la un curs Domestika
-
Învață în ritmul tău propriu
Bucură-te de învățarea de acasă, fără un program fix și cu o metodă ușor de urmat. Tu îți stabilești propriul ritm.
-
Învață de la cei mai buni profesioniști
Învață metode și tehnici valoroase explicate de experți de top din sectorul creativ.
-
Întâlnește profesori experți
Fiecare expert predă ceea ce face cel mai bine, cu îndrumări clare, pasiune adevărată și perspicacitate profesională în fiecare lecție.
-
Certificate
PlusDacă ești membru Plus, primești un certificat personalizat semnat de profesorul tău pentru fiecare curs. Distribuie-l în portofoliul tău, pe rețelele sociale sau oriunde dorești.
-
Obțineți locuri în primul rând
Videoclipuri de cea mai înaltă calitate, pentru a nu rata niciun detaliu. Cu acces nelimitat, le poți viziona de câte ori este nevoie pentru a-ți perfecționa tehnica.
-
Împărtășește cunoștințe și idei
Pune întrebări, solicită feedback sau oferă soluții. Împărtășește-ți experiența de învățare cu alți studenți din comunitate care sunt la fel de pasionați de creativitate ca și tine.
-
Conectează-te cu o comunitate creativă globală
Comunitatea găzduiește milioane de oameni din întreaga lume, curioși și pasionați de explorarea și exprimarea creativității lor.
-
Urmărește cursuri produse profesional
Domestika își gestionează lista de profesori și produce fiecare curs intern pentru a asigura o experiență de învățare online de înaltă calitate.
Întrebări frecvente
Care sunt cursurile online Domestika?
Cursurile Domestika sunt cursuri online care îți permit să înveți noi abilități și să creezi proiecte incredibile. Toate cursurile noastre includ oportunitatea de a-ți împărtăși munca cu alți studenți și/sau profesori, creând o comunitate de învățare activă. Oferim diferite formate:
Cursuri originale : Cursuri complete care combină videoclipuri, texte și materiale educaționale pentru a finaliza un proiect specific de la început până la sfârșit.
Cursuri de bază : Instruire specializată în care stăpânești pas cu pas instrumente software specifice.
Cursuri de specializare : Trasee de învățare cu diverși profesori experți pe aceeași temă, perfecte pentru a deveni specialist învățând din diferite abordări.
Cursuri ghidate : Experiențe practice ideale pentru dobândirea directă a unor competențe specifice.
Cursuri intensive (Deep Dives) : Noi procese creative bazate pe instrumente de inteligență artificială într-un format accesibil pentru o înțelegere aprofundată și dinamică.
Când încep cursurile și când se termină?
Toate cursurile sunt 100% online, așa că, odată publicate, cursurile încep și se termină oricând dorești. Tu stabilești ritmul cursului. Poți reveni pentru a recapitula ceea ce te interesează cel mai mult și să sari peste ceea ce știi deja, poți pune întrebări, poți răspunde la întrebări, poți împărtăși proiectele tale și multe altele.
Ce includ cursurile Domestika?
Cursurile sunt împărțite în diferite unități. Fiecare include lecții, texte informative, sarcini și exerciții practice care să te ajute să-ți realizezi proiectul pas cu pas, cu resurse suplimentare complementare și descărcări. De asemenea, vei avea acces la un forum exclusiv unde poți interacționa cu profesorul și cu alți studenți, precum și să-ți împărtășești munca și proiectul de curs, creând o comunitate în jurul cursului.
Ți s-a dat vreun curs?
Poți valorifica cursul primit accesând pagină de valorificare și introducând codul cadou.
Des visuels très attractifs, un cours complet et détaillé
El curso es muy bueno, mucho!! a veces se me hacia como monótono el tema del personaje con el que interactuaba, pero todo muy bien entendido y muy bueno.
Lo voy a volver a ver.
Buen curso
Muy bien explicado.
me gusto porque profundiza en cada una de las etapas del proyecto
Este curso, es una experiencia increíble. Nos ofrece una visión holística del proceso y resuelve muchas dudas con ejemplos sobre procesos de diseño.