Relacionamento com clientes: técnicas para criativos

Visão geral

“O que acontece quando o cliente não gosta da sua proposta? O que fazer quando suas solicitações não são as melhores para o projeto de acordo com sua experiência profissional? Nesta lição, falarei sobre como lidar com o feedback do seu cliente e darei dicas e recomendações para lidar com críticas e saber o que fazer em caso de crise em um projeto. ”

Nesta videoaula, Heavy aborda o tópico: Comentários,que faz parte do curso online da Domestika: Relacionamento com clientes: técnicas para criativos. Descubra as melhores práticas e estratégias para estabelecer relações claras e amigáveis com seus clientes, seja você freelancer ou estúdio criativo.

Transcrição parcial do vídeo

“Comentários Há uma coisa que devemos lembrar: os clientes não são especialistas em seu campo. Seu trabalho como criativo é orientá-los, é ensiná-los uma maneira de ver seu projeto de forma criativa ou traduzi-lo de alguma forma onde mais pessoas pudessem consumi-lo ou apreciá-lo. Você tem que explicar isso para eles de uma maneira que eles entendam. Às vezes esperamos demais de alguns clientes e às vezes é apenas uma questão de usar a linguagem certa para estabelecer quais são suas prioridades ou o que você quer fazer com o projeto. Nas aulas anteriores eu expliquei sobre o nosso método, so...”

Esta transcrição é gerada automaticamente, portanto pode conter erros.

Resumo do curso: Relacionamento com clientes: técnicas para criativos

• Nível: Iniciante
• 98% avaliações positivas (55)
• 1590 alunos
• 5 unidades
• 15 aulas (2h 14m)
• 7 downloads

• Categoria

  Design, Marketing e Negócios

• Áreas

  Comunicação, Consultoria criativa, Gestão de design, Gestão e produtividade