Relacionamento com clientes: técnicas para criativos

Visão geral

“Como projeto de curso, você criará um modelo de estrutura de cliente que o ajudará a ter um esboço claro com cada um de seus futuros clientes. O objetivo deste projeto é que você evite o máximo de mal-entendidos e ofereça a melhor experiência possível aos seus clientes. Para isso, nesta lição, começarei analisando um caso caótico, ou seja, uma situação com um cliente fictício em que absolutamente tudo deu errado. Esta é uma história que resume muitos dos erros que cometemos no estúdio ao longo dos anos e teria nos ajudado muito ter um guia para evitá-los na época. Vamos olhar para esses erros para aprender a evitá-los! ”

Nesta videoaula, Heavy aborda o tópico: Estude um caso caótico,que faz parte do curso online da Domestika: Relacionamento com clientes: técnicas para criativos. Descubra as melhores práticas e estratégias para estabelecer relações claras e amigáveis com seus clientes, seja você freelancer ou estúdio criativo.

Transcrição parcial do vídeo

“Estude um caso caótico Um dos principais objetivos deste curso é conseguir ter um bom relacionamento com o cliente durante todas as etapas de um projeto criativo. Mas quando começamos É comum cometermos alguns erros que não nos ensinam na universidade. Para isso, nesta unidade, vamos analisar um caso caótico onde veremos uma história com um cliente fictício onde absolutamente tudo dá errado. Esta história é a soma de muitos erros que nos comprometemos em nossos primeiros anos como estúdio e que teria nos ajudado muito ter um guia a fim de tê-lo impedido na época. Primeiro contato. Um client...”

Esta transcrição é gerada automaticamente, portanto pode conter erros.

Resumo do curso: Relacionamento com clientes: técnicas para criativos

• Nível: Iniciante
• 98% avaliações positivas (55)
• 1607 alunos
• 5 unidades
• 15 aulas (2h 14m)
• 7 downloads

• Categoria

  Design, Marketing e Negócios

• Áreas

  Comunicação, Consultoria criativa, Gestão de design, Gestão e produtividade