Gestão de comunidade desde o início
Escuta Social
Um curso de Hana Klokner , Especialista em marketing para redes sociais
Ingressou em Abril de 2020
Ingressou em Abril de 2020
Sobre a videoaula: Escuta Social
Visão geral
“Nesta lição, você aprenderá o que é Social Listening e como usá-lo para se comunicar de forma eficaz com seu público. Eles dizem: “Não ouça com a intenção de responder, mas com a intenção de compreender”. Então, vamos explorar como isso funciona nas redes sociais.”
Nesta videoaula, Hana Klokner aborda o tópico: Escuta Social,que faz parte do curso online da Domestika: Gestão de comunidade desde o início. Aprenda a construir, impulsionar e manter uma comunidade ativa nas redes sociais.
Transcrição parcial do vídeo
“Nesta aula. vou mostrar o que é escuta social e como usá-la eficazmente na comunicação nas redes sociais. Dizem para não ouvir com a intenção de responder. Mas ouvir com a intenção de compreender. Vamos explorar como isso se aplica nas redes sociais. As marcas mais bem-sucedidas nas redes escutam seus clientes para entender suas opiniões. Podem até responder. mas o foco principal é obter feedback valioso e relevante. Agora. vamos ver qual é a definição de escuta social. Primeiramente. a definição. A escuta social é um método de extrair dados de plataformas de redes sociais para qualquer fee...”
Esta transcrição é gerada automaticamente, portanto pode conter erros.
Resumo do curso: Gestão de comunidade desde o início
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Categoria
Marketing e Negócios -
Áreas
Marketing de conteúdo, Marketing digital, Marketing para Facebook, Marketing para Instagram, Redes sociais
Hana Klokner
Um curso de Hana Klokner
Nascida na Eslováquia, Hana Klokner deu seus primeiros passos no marketing digital em 2007, blogando para uma revista online da Apple. Um ano mais tarde, fundou a sua própria revista de moda, onde escreveu mais de 1.500 posts.
Após dez anos de experiência como especialista em marketing de redes sociais, iniciou o seu próprio negócio de consultoria em 2018: a Klokners Consulting, trabalhando com clientes como a Amazon, glh Hotels e as Nações Unidas. Também é autora de Wired & Socially Awkward: Nova York, uma colecção de contos temáticos para adultos em torno das redes sociais.
Desde 2014, Hana atua como professora na Universidade das Artes de Londres e no Istituto Marangoni, lecionando cursos de escrita para blogs, marketing de redes sociais, marketing digital, branding e Instagram.
- 99% avaliações positivas (256)
- 9,640 alunos
- 21 aulas (4h 1m)
- 23 recursos adicionais (11 arquivos)
- Online e no seu ritmo
- Disponível no aplicativo
- Áudio: Inglês, Espanhol (Latam), Francês, Italiano, Português, Türkçe
- Inglês · Espanhol · Português · Alemão · Francês · Italiano · Polonês · Holandês · Türkçe
- Nível: Iniciante
- Acesso ilimitado para sempre
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