Gestão de comunidade desde o início

Fundamentos do community management

“Queridos estudantes, Parabéns por chegar ao final do curso! Sei que tem sido uma jornada e tanto e, se você chegou até aqui, está a apenas um passo de concluir seu projeto final. Você aprendeu sobre a comunicação atual nas plataformas de mídia social e o que as pessoas esperam de você. Você definiu seus objetivos e aprendeu como medi-los. Você descobriu como interagir com seu público por meio de entrevistas e também como se destacar dos concorrentes. Isso deve fornecer uma base sólida para a aplicação de diferentes métodos de comunicação, como ouvir socialmente, criar uma voz e um tom de marca, responder a comentários e usar diferentes técnicas de engajamento. Por fim, resumi como você pode juntar tudo isso para criar uma Estratégia de Gestão da Comunidade - a boa notícia é que, se você fez a maioria das tarefas, será muito fácil montar o documento. Espero que minhas dicas sobre as melhores práticas e exemplos do que você deve evitar a todo custo sejam suas ferramentas para se tornar eficaz no gerenciamento de comunidades. Você pode trabalhar em seu Projeto Final usando o template que deixei como recurso adicional na Unidade 4. Não se esqueça de publicar seu projeto no Fórum, seja em texto ou digitalizando o resultado em imagens ou telas impressas de seu computador. Lembre-se, se você estiver criando sua Estratégia de Gestão da Comunidade pela primeira vez, saiba que leva tempo para construir uma comunidade online. Certifique-se de criar metas mensuráveis e atingíveis que você possa medir. Pode ser tentador assumir muitas tarefas e experimentos, mas você deve primeiro começar com o básico e continuamente adicionar coisas novas. Agradeço por dedicar seu tempo para concluir este curso. Se você tiver dúvidas sobre quaisquer lições ou tarefas, ficarei feliz em respondê-las nos fóruns. Também quero agradecer a você por ter sido paciente com minhas respostas, pois meu horário de trabalho às vezes pode ser bastante exigente. Finalmente, se você começou a aplicar minhas dicas e técnicas e aprendeu algo com a experiência, ou tem ideias úteis, não hesite em ajudar outros alunos deste curso se eles tiverem dúvidas. Tenho certeza de que suas habilidades, experiência e ângulo diferente podem ser de grande valor. Obrigado e espero vê-lo em breve! melhor, Hana”

Transcrição parcial do vídeo

“Projeto final Oi pessoal. Obrigado por se juntar a mim nesta jornada de gerenciamento comunitário. Estou muito feliz por ter compartilhado minha experiência e habilidades com você. Espero o conteúdo e as etapas que você deu foram úteis para você. Nesta lição final revelarei o caminho que segui para construir meu projeto final. Você pode criar seus projetos finais usando o meu como exemplo. Então vamos fazer a revelação. Comecei apresentando meu estudo de caso, a ilustradora Tarsila Krüse. Então eu contei como fizemos o concurso e selecionamos Tarsila durante a pré-produção deste curso. A pr...”

Esta transcrição é gerada automaticamente, portanto pode conter erros.

Resumo do curso: Gestão de comunidade desde o início

• Nível: Iniciante
• 99% avaliações positivas (248)
• 9171 alunos
• 4 unidades
• 21 aulas (4h 1m)
• 11 downloads

• Categoria

  Marketing e Negócios

• Áreas

  Marketing de conteúdo, Marketing digital, Marketing para Facebook, Marketing para Instagram, Redes sociais