Gestão de comunidade desde o início
O que está acontecendo no mundo das mídias sociais
Um curso de Hana Klokner , Especialista em marketing para redes sociais
Ingressou em Abril de 2020
Ingressou em Abril de 2020
Sobre a videoaula: O que está acontecendo no mundo das mídias sociais
Visão geral
“Nesta lição, veremos o que os usuários online esperam e exigem das marcas e empresas e como isso impacta nossa comunicação online. Vejamos quais são essas expectativas.”
Nesta videoaula, Hana Klokner aborda o tópico: O que está acontecendo no mundo das mídias sociais,que faz parte do curso online da Domestika: Gestão de comunidade desde o início. Aprenda a construir, impulsionar e manter uma comunidade ativa nas redes sociais.
Transcrição parcial do vídeo
“O que está acontecendo no mundo das mídias sociais Nesta lição, vamos olhar o que os usuários têm exigido e esperado das marcas online e como isso afeta nossa comunicação online. Vamos dar uma olhada nisso agora. A primeira coisa que provavelmente é a mais importante a dizer é que as reclamações são mais comuns e fáceis de postar do que nunca. Tem havido uma grande pesquisa feita por Jon Baer, um especialista em marketing de mídia social, e ele fez pesquisas sobre reclamações de mídia social, e ele descobriu o seguinte. Um terço de todas as reclamações de clientes nunca são respondidas, e a...”
Esta transcrição é gerada automaticamente, portanto pode conter erros.
Resumo do curso: Gestão de comunidade desde o início
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Categoria
Marketing e Negócios -
Áreas
Marketing de conteúdo, Marketing digital, Marketing para Facebook, Marketing para Instagram, Redes sociais
Hana Klokner
Um curso de Hana Klokner
Nascida na Eslováquia, Hana Klokner deu seus primeiros passos no marketing digital em 2007, blogando para uma revista online da Apple. Um ano mais tarde, fundou a sua própria revista de moda, onde escreveu mais de 1.500 posts.
Após dez anos de experiência como especialista em marketing de redes sociais, iniciou o seu próprio negócio de consultoria em 2018: a Klokners Consulting, trabalhando com clientes como a Amazon, glh Hotels e as Nações Unidas. Também é autora de Wired & Socially Awkward: Nova York, uma colecção de contos temáticos para adultos em torno das redes sociais.
Desde 2014, Hana atua como professora na Universidade das Artes de Londres e no Istituto Marangoni, lecionando cursos de escrita para blogs, marketing de redes sociais, marketing digital, branding e Instagram.
- 99% avaliações positivas (253)
- 9,363 alunos
- 21 aulas (4h 1m)
- 23 recursos adicionais (11 arquivos)
- Online e no seu ritmo
- Disponível no aplicativo
- Áudio: Inglês
- Inglês · Espanhol · Português · Alemão · Francês · Italiano · Polonês · Holandês
- Nível: Iniciante
- Acesso ilimitado para sempre
