O que é um contrabrief?

Andrea Gálvez e Martín Bedoya, do estúdio de branding FIBRA, mostram o passo a passo de sua metodologia para criar um contrabrief eficiente

Para entender o papel do contrabrief num projeto de design de marca é importante, primeiro, relembrar o conceito do brief: um documento ou processo com informações e instruções essenciais para a criação de uma marca. É a partir deste documento que nasce o processo de design.

Se o brief costuma vir do cliente, o contrabrief é a sua resposta como designer a tudo o que foi solicitado e, de acordo com Andrea Gálvez e Martín Bedoya, do estúdio de branding FIBRA (@fibra_branding), o passo mais importante da metodologia que utilizam. É através do contrabrief, a primeira entrega feita ao cliente, que será definido o roteiro do projeto e o refinamento das ideias iniciais.

Para começar, os três principais objetivos de um contrabrief são:

1. Estabelecer confiança com o cliente
2. Definir o roteiro de trabalho
3. Facilitar o trabalho posterior

Para alcançar estes objetivos, o diálogo é fundamental. Durante a reunião de brief, que deve ser presencial, reúna todos os insumos, informações e detalhes necessários para o processo de criação. É a partir desses dados que você fará uma análise do que é essencial, monstrando para o cliente que compreendeu em profundidade o que ele quer. Quando entenderem que você compreendeu o que querem, todo o restante fluirá melhor.

Para criar o roteiro de trabalho, você precisará aplicar toda a sua capacidade de análise e síntese para confrontar o que o cliente diz ser - baseado nas informações coletadas - e definir o que a marca será. Todo esse processo inicial fará com que o trabalho posterior seja mais assertivo, eficiente e fluido.

Como dizia Abraham Lincoln: "Dê-me seis horas para cortar uma árvore e vou investir as quatro primeiras horas afiando o machado."

Como montar um contrabrief?!

Depois de coletar as informações e fazer a análise, está na hora de montar o contrabrief. Você deve usar a seguinte estrutura, que se repetirá em todos os projetos:

Dados Brutos

Reúna dados de produtos concorrentes, mercado, público-alvo e competências da marca. Essa pesquisa ajudará a definir os conceitos do cliente, portanto seja o mais detalhista possível e não descarte informações.

Estratégia

Seja breve e coloque apenas a essência das ideias, dividindo entre:

Propósito: os principais valores da marca.
Diferenciação: o que faz a marca se diferenciar da concorrência.
Percepção desejada: como o público-alvo deve perceber a marca.
Visão ou sonho da marca: o que a marca quer ou deve construir.

Identidade

Novamente, seja breve e coloque apenas a essência das ideias. O seu cliente precisa entender os conceitos de maneira simples e rápida.

Valores: os valores defendidos pela marca.
Traços de personalidade: características e comportamento da marca.
Essência: o principal conceito da marca, o que irá transmitir para seu público-alvo.

Keywords

Sintetize em palavras-chave a essência e características que definem a marca. Esta etapa serve para reforçar o conceito principal e combinar com o cliente os pontos mais importantes. Lembre que este é um ponto de partida e não uma versão final do projeto, portanto tudo ainda será refinado e sofrerá mudanças.

Problemas a resolver

Defina os obstáculos da marca, os problemas que serão resolvidos para o público-alvo através do produto ou serviço que a marca oferece. Ao definir os obstáculos você conseguirá visualizar de forma mais clara por quais atributos a marca será lembrada e o que deve estar em seu design para reforçar esses valores.

Seguindo essa estrutura, você será capaz de construir um contrabrief claro e eficiente que, além de uma boa apresentação, te dará a confiança para assumir o desenvolvimento de qualquer projeto.

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