Wprowadzenie do zarządzania społecznością

Podsumowanie

“Jako CM przeczytasz wszystko, co mówią klienci. Tak więc łatwo będzie mieć termometr pokazujący, co dzieje się z kampanią lub co ludzie myślą o produkcie, gdy cię o to poproszą. Na tym polegają raporty jakościowe. Aby zrozumieć, co ludzie myślą i co mówią. Narzędzia nie mają wrażliwości, którą możesz wnieść do analizy rozmowy i w tej lekcji powiem Ci, na co zwracać uwagę i jak prezentować wyniki. ”

Na tej lekcji wideo Ana Marin porusza temat: Raporty jakościowe, która stanowi część kursu na platformie Domestika: Wprowadzenie do zarządzania społecznością. Poznaj pracę menedżera społeczności i naucz się jak budować, zarządzać i administrować społecznością w mediach społecznościowych.

Częściowa transkrypcja wideo

“Raporty jakościowe Mówiąc o metrykach, na pewno natkną się na z większą liczbą terminów, których nigdy nie słyszeli. Dlatego zostawię Ci link w części zasobów gdzie możesz zobaczyć co to jest CTR, co to jest VTR i tego typu rzeczy. Zazwyczaj mówi się o metodologii które śledziłeś do raportu. Następnie przedstaw wyniki podzielone na kategorie, umieść zrzuty ekranu lub świadków tego, o czym mówisz a na koniec umieść szereg kroków do naśladowania lub rekomendacji na podstawie tych ustaleń. Na przykład, jeśli w swoim raporcie znalazłeś że ludziom nie podobał się cień w kolorze niebieskim, W prz...”

Transkrypcje są generowane automatycznie, stąd mogą pojawić się błędy.

Podsumowanie kursu: Wprowadzenie do zarządzania społecznością

• Poziom: Podstawowy
• 98% pozytywnych ocen (4992)
• Liczba uczestników: 170680
• Liczba części dydaktycznych: 6
• 22 lekcje (3 h 9 min)
• liczba dodatkowych zasobów: 8

• Kategoria

  Marketing & Biznes

• Dziedziny

  Marketing cyfrowy, Marketing na Facebooku, Marketing na Instagramie, Marketing treści, Portale społecznościowe