Digital Project Manager Senior

eMascaró, ideas made WOW

Llevamos 20 años ayudando a mejorar la competitividad transformando digitalmente las empresas. Nos gusta decir que creamos experiencias digitales adaptadas a las diferentes ventanas de interacción con el usuario priorizando el Customer Experience.
Nuestro equipo está formado por más de 20 expertos con una larga y reconocida experiencia en estrategia, planificación, gestión, diseño, creatividad, contenidos, desarrollo y calidad.

¿Qué harás como Digital Project Manager - Senior?

-Consultoría, definición y gestión de proyectos digitales.
-Relación con el cliente e interlocución entre el cliente y el equipo de eMascaró.
-Gestionar las diferentes etapas del proyecto digital y departamentos, así como equipos de Analítica, -Branding, Creatividad, UX/UI, Desarrollo, Contenidos, Testeo y puesta en marcha.
-Planificar los proyectos y establecer procesos para garantizar un flujo de trabajo óptimo a través de la agencia.
-Convertir resúmenes de clientes en hojas de ruta, cronogramas y tareas realizables.
-Garantizar la consecución de los objetivos estratégicos de los proyectos en los deadlines definidos.
-Trabajar con la alta dirección para estimar los recursos y los participantes necesarios para lograr los objetivos del proyecto.
-Garantizar la rentabilidad mediante el seguimiento de las cuentas y proyectos asignados, así como los mantenimientos y venta de nuevos servicios al cliente.
-Trabajar con el equipo diariamente informando sobre los requisitos del proyecto, garantizar que se siga el proceso de control de calidad en cada fase, verificar el progreso y garantizar los plazos tanto internos como de cliente.
-Identificar los cuellos de botella en los recursos o el flujo de trabajo e inmediatamente desarrollar una resolución recomendada.
-Gestionar de forma proactiva los cambios en el alcance del proyecto, al tiempo que identifica los riesgos potenciales.
-Escalar proactivamente los posibles problemas antes de que afecten los plazos/presupuestos.
-Negociación y resolución de incidencias y desviamiento del proyecto con cliente y proveedores internos.
-Comunicarse con nuestros clientes diariamente para comprender los requisitos, comunicar el proceso del proyecto y entregar resultados.
-Analizar datos y hacer recomendaciones creando informes internos y externos.
-Trabajar con los líderes de departamento para resolver problemas de proyectos o cronogramas con un enfoque colaborativo basado en soluciones.

¿Qué requerimos?

-Al menos 10 años de experiencia en gestión técnica de proyectos digitales o relacionados con el desarrollo de software en empresas de Tecnología o Consultoría, o departamentos de TI.
-Certificación PMO.
-Experiencia en el sector del Leisure y Hostelería.
-Nivel de inglés avanzado tanto escrito como hablado.
-Experiencia en las diferentes disciplinas de Internet como comercio electrónico, e-learning, marketplaces, analítica web, CRO,...
-Conocimientos especializados en publicidad y marketing.
-Competencia en Microsoft Office y herramientas y software de administración de tareas (Microsoft Teams, Mindmanager, MIRO, Slack y Trello, por nombrar algunos).
-Licenciatura, preferiblemente en TI, dirección de empresas o marketing.

Pensaremos que eres WOW si…

-Eres un jugador de equipo entusiasta y enérgico.
-Cuentas con fuertes habilidades para resolver problemas proactivamente y la capacidad de anticipar y resolver problemas antes de que surjan.
-Tienes habilidades excelentes de comunicación interpersonal, verbal y escrita.
-Has trabajado con CMS y tienes conocimientos de customer experience.
-Tienes capacidad para hacer frente a la complejidad y la multitarea.
-Conoces las herramientas de integración y tecnologías en el mercado.
-Cuentas con certificación Agile y otras metodología de producción.
-Tienes certificaciones en herramientas de Google y Scrum Master.